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四川江油:“三聚焦”提升城鄉(xiāng)居保服務(wù)質(zhì)效

2025.08.11

為破解城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率低、政策知曉度不高等問題,江油市精準(zhǔn)聚焦民生需求,采取走出去、面對面、多渠道、多方式提升城鄉(xiāng)居保服務(wù)水平,不斷增強(qiáng)人民的幸福感。

一是聚焦宣傳“盲點(diǎn)”,加強(qiáng)群眾知曉度。針對農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動(dòng)力外出務(wù)工時(shí)間長、回鄉(xiāng)時(shí)間短的實(shí)際情況,依托“春風(fēng)行動(dòng)”“太白職夜”招聘夜市等活動(dòng),在務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)或外出期間,進(jìn)車站、進(jìn)招聘會(huì)現(xiàn)場、進(jìn)勞動(dòng)力市場,圍繞參保繳費(fèi)、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、待遇領(lǐng)取等群眾關(guān)心的問題,用通俗易懂的語言詳細(xì)講解養(yǎng)老保險(xiǎn)“是什么”“有啥用”“怎么參”,全面提高了群眾對養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)群眾參保意識(shí)。

二是聚焦服務(wù)“堵點(diǎn)”,提升業(yè)務(wù)精準(zhǔn)度。秉承“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的服務(wù)宗旨,開展送訓(xùn)下崗活動(dòng),對街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員進(jìn)行政策經(jīng)辦、認(rèn)證流程、系統(tǒng)操作等方面培訓(xùn)。深入推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦下沉至各鎮(zhèn)街,依托基層力量,讓參保群眾在逛集市、走親訪友的閑暇之余就能輕松辦理參保登記、待遇領(lǐng)取等業(yè)務(wù)。

三是聚焦民生“難點(diǎn)”,提高群眾滿意度。采用群眾喜聞樂見的方式,多渠道、高頻次開展領(lǐng)取社保待遇資格認(rèn)證系列宣傳活動(dòng),讓群眾看得懂、用得上,主動(dòng)使用四川人社App進(jìn)行自助認(rèn)證。同時(shí)對行動(dòng)不便等特殊群體,開展上門服務(wù),由工作人員幫助其快速認(rèn)證。實(shí)現(xiàn)領(lǐng)取人待遇不中斷,確保養(yǎng)老金及時(shí)足額發(fā)放。

撰稿:林玲

審核:莫曉琴

來源:江油市人社局

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破解城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率低、政策知曉度不高等問題,江油市精準(zhǔn)聚焦民生需求,采取走出去、面對面、多渠道、多方式提升城鄉(xiāng)居保服務(wù)水平,不斷增強(qiáng)人民的幸福感。 一是聚焦宣傳“盲點(diǎn)”,加強(qiáng)群眾知曉度。針對農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動(dòng)力外出務(wù)工時(shí)間長、回鄉(xiāng)時(shí)間短的實(shí)際情況,依托“春風(fēng)行動(dòng)”“太白職夜”招聘夜市等活動(dòng),在務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)或外出期間,進(jìn)車站、進(jìn)招聘會(huì)現(xiàn)場、進(jìn)勞動(dòng)力市場,圍繞參保繳費(fèi)、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、待遇領(lǐng)取等群眾關(guān)心的問題,用通俗易懂的語言詳細(xì)講解養(yǎng)老保險(xiǎn)“是什么”“有啥用”“怎么參”,全面提高了群眾對養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)群眾參保意識(shí)。
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