“以前辦社保業(yè)務(wù)，要在稅務(wù)、人社、醫(yī)保三個窗口來回跑，光是取號排隊就要大半天，材料帶不全還得再跑一趟。現(xiàn)在‘一窗通辦’太方便了，取一個號、到一個窗口，十來分鐘就把員工增減員和繳費全辦完了，省了我們企業(yè)太多時間！”7月16日，銅陵康達鋁合金制品有限責任公司會計童女士在辦理完業(yè)務(wù)后深有感觸地說。

不僅是企業(yè)享受到便利，個體繳費人同樣體驗明顯。家住義安區(qū)五松鎮(zhèn)的張阿姨因異地就醫(yī)需開具社保繳費證明，在聯(lián)辦窗口提交申請后，工作人員通過數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)直接調(diào)取信息，不到5分鐘就完成證明開具。“本來以為要跑好幾個地方，沒想到在一個窗口就搞定了，現(xiàn)在辦事真是又快又省心！”張阿姨拿著證明連連稱贊。

社保醫(yī)保事關(guān)民生福祉，連接千家萬戶。為落實“高效辦成一件事”要求和安徽省優(yōu)化營商環(huán)境總體部署，義安區(qū)結(jié)合正在開展的訪企入村專題行動，聚焦社保繳費“多頭跑”、辦事群眾“反復(fù)問”等痛點堵點問題，聯(lián)合印發(fā)《銅陵市義安區(qū)稅務(wù)人社醫(yī)保聯(lián)辦窗口聯(lián)辦事項工作規(guī)范》，深化“稅社醫(yī)”橫、縱向協(xié)調(diào)聯(lián)動，在“一廳聯(lián)辦”的基礎(chǔ)上實現(xiàn)“一窗通辦”，實現(xiàn)“取一號、進一窗、辦三家事”，避免繳費人多頭取號、多頭排隊，社保經(jīng)辦繳費可一站式辦結(jié)，切實提升了群眾辦事體驗。

據(jù)了解，義安區(qū)“稅社醫(yī)”“一窗通辦”工作模式整合社保繳費全鏈條服務(wù)，涵蓋參保登記、繳費基數(shù)核定、員工增減員、三方協(xié)議簽訂、費款繳納、證明開具等10項高頻關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。該模式的推行，使社保相關(guān)業(yè)務(wù)辦理效率提高近70%，也徹底終結(jié)了辦事群眾跨部門跑腿的歷史。

據(jù)統(tǒng)計，自2024年3月“一窗通辦”模式實施以來，義安區(qū)累計受理社保費業(yè)務(wù)12816筆，解決社保費業(yè)務(wù)難題314筆，共容缺辦理283筆，減少繳費人往返跑動2100余次，服務(wù)近萬名繳費人，受到繳費人一致點贊好評。日前，省委綜合考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組效能建設(shè)辦公室與省數(shù)據(jù)資源管理局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于全省政務(wù)服務(wù)效能提升典型案例評選結(jié)果的通報》（皖效能辦〔2025〕3號），《義安區(qū)“稅社醫(yī)”窗口瘦身助推社保高效辦成一件事》獲評全省政務(wù)服務(wù)效能提升綜窗改革類典型案例，這也成為義安區(qū)開展“訪企入村”行動、優(yōu)化營商環(huán)境、提升民生服務(wù)質(zhì)效的生動注腳。