“多虧了人社局的同志們親自上門來給我認(rèn)證，我這腿腳不方便，要是讓我自己去辦理，還真不知道該怎么辦。他們的服務(wù)真是太周到了，讓我們這些老人心里暖乎乎的。”家住大劉莊的王大爺激動地說道。

在平鄉(xiāng)縣的廣袤大地上，一場溫暖人心的養(yǎng)老保險待遇資格認(rèn)證行動正如火如荼地展開，縣人社局秉持著“以人為本，服務(wù)至上”的理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，將認(rèn)證工作做到群眾家門口，實現(xiàn)了與群眾的“零距離”接觸，讓養(yǎng)老保險這一民生福祉真正惠及每一位老人。

為了確保全縣老年居民能夠按時足額領(lǐng)取養(yǎng)老金，同時又不讓他們在認(rèn)證過程中奔波勞累，平鄉(xiāng)縣人社局組織了多支專業(yè)的認(rèn)證服務(wù)隊伍，深入到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊以及社區(qū)。工作人員們帶著便攜式認(rèn)證設(shè)備，走街串巷，上門為那些行動不便、高齡體弱以及居住偏遠(yuǎn)的老人提供貼心服務(wù)。

在認(rèn)證現(xiàn)場，工作人員耐心地向老人們講解認(rèn)證的重要性和流程，以溫和親切的態(tài)度引導(dǎo)他們完成每一個認(rèn)證步驟。對于一些聽力不好或者對認(rèn)證程序不太理解的老人，工作人員不厭其煩地反復(fù)解釋，手把手地協(xié)助他們進(jìn)行人臉識別、信息核對等操作，確保認(rèn)證過程準(zhǔn)確無誤。

除了上門服務(wù)，平鄉(xiāng)縣人社局還在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的便民服務(wù)中心設(shè)立了專門的認(rèn)證窗口，安排業(yè)務(wù)骨干值班，為前來辦理認(rèn)證的群眾提供便捷、高效的服務(wù)。同時，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，開通了線上認(rèn)證渠道，通過微信公眾號、手機APP 等平臺發(fā)布詳細(xì)的認(rèn)證指南和操作視頻，讓那些熟悉智能手機操作的老人能夠足不出戶完成認(rèn)證。

此次養(yǎng)老保險待遇資格認(rèn)證零距離行動，不僅是平鄉(xiāng)縣人社局服務(wù)群眾的一次生動實踐，更是對“民生無小事，枝葉總關(guān)情”理念的深刻詮釋。通過創(chuàng)新服務(wù)方式、拓寬服務(wù)渠道、延伸服務(wù)觸角，平鄉(xiāng)縣人社局將黨和政府的關(guān)懷送到了每一位老人身邊，切實增強了廣大群眾的獲得感、幸福感和安全感，為全縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，也為構(gòu)建和諧美好的社會環(huán)境貢獻(xiàn)了人社力量，讓夕陽余暉更加絢爛溫暖。