社會保險擴面提量工作是保障民生福祉、促進社會和諧穩(wěn)定的重要基石。為深入貫徹落實相關(guān)政策要求，全方位提升社會保險服務(wù)能級，山東省濟寧市汶上縣人社局通過強化宣傳引導、深挖數(shù)據(jù)價值、優(yōu)化經(jīng)辦流程等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全力推動社會保險擴面提量工作穩(wěn)步前行。
多管齊下抓宣傳，政策普及無死角。一是特色活動強宣講。以“社保服務(wù)進萬家”“社保政策進萬家”“個體工商戶社保服務(wù)大走訪”等活動為依托，組建專業(yè)的“儒小保”服務(wù)隊，積極開展進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進企業(yè)、進校園的“四進”活動。服務(wù)隊成員與企業(yè)、群眾“面對面”，深入解讀社保政策，現(xiàn)場互動答疑。今年以來，已成功舉辦各類宣講活動8場次，社區(qū)（村居）30余個、走訪企業(yè)200余家、商鋪300余個，發(fā)放宣傳材料1萬余份，有效提升了群眾對社保政策的關(guān)注度和理解度。二是協(xié)同聯(lián)動廣宣傳。主動與各部門單位建立緊密合作機制，強化部門聯(lián)動與內(nèi)部科室協(xié)作。除開展社保專項宣傳活動外，還充分利用“春風行動”招聘會、人社業(yè)務(wù)培訓等平臺，穿插開展社保政策宣傳，讓社保政策在不同場景中得到廣泛傳播，切實提高了群眾和企業(yè)對社保政策的知曉率。三是深入調(diào)研優(yōu)宣傳。成立調(diào)研工作專班，深入企業(yè)和村居，廣泛征求關(guān)于社保工作的意見建議，內(nèi)容涉及社保政策、繳費方式以及經(jīng)辦服務(wù)等多個方面。及時將收集到的意見反饋至上級部門及相關(guān)單位，并據(jù)此優(yōu)化調(diào)整經(jīng)辦服務(wù)模式，使宣傳工作更具針對性和實效性。
深挖數(shù)據(jù)筑根基，擴面提量更精準。大力開展社保精準擴面數(shù)據(jù)摸底工作，通過系統(tǒng)內(nèi)外數(shù)據(jù)的細致比對，全面掌握“漏保”“脫保”“斷保”情況，建立詳細的企業(yè)和個人擴面數(shù)據(jù)庫。在此基礎(chǔ)上，將個體工商戶、農(nóng)民工、靈活就業(yè)人員、新業(yè)態(tài)從業(yè)人員等群體作為擴面重點，精準施策，有效提升擴面工作的精度和效率。同時，重點對全縣規(guī)上企業(yè)及重點納稅企業(yè)的參保情況進行數(shù)據(jù)分析，全面了解企業(yè)參保現(xiàn)狀。組織專業(yè)人員分領(lǐng)域、分行業(yè)開展“一對一”對接服務(wù)，現(xiàn)場解決企業(yè)在社保參保登記、社保繳納及工傷認定等方面遇到的疑難問題，助力企業(yè)依法依規(guī)參保。
優(yōu)化經(jīng)辦提質(zhì)效，服務(wù)群眾零距離。一是流程再造提效率。持續(xù)優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)流程，簡化業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)，對繳費困難企業(yè)實行“即時受理”“快速審批”，積極推進參保登記、參保繳費、待遇資格認證等“一件事”辦理流程。深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，推出“關(guān)聯(lián)事項打包辦”等多項便民服務(wù)舉措，群眾滿意度始終保持在99％以上。二是數(shù)字賦能優(yōu)服務(wù)。加強部門間的溝通聯(lián)系，通過數(shù)據(jù)共享比對打破信息壁壘，實現(xiàn)多個事項從“群眾跑”到“數(shù)據(jù)跑”的轉(zhuǎn)變。參保登記等事項已實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格實現(xiàn)“靜默認證”。不斷升級改造社保系統(tǒng)，目前已有20余個事項可實現(xiàn)網(wǎng)上辦理或納入自助終端服務(wù)，極大地提高了社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦效率，為參保單位和個人提供了更加便捷、高效的服務(wù)。三是合規(guī)教育防風險。積極開展社保經(jīng)辦合規(guī)教育，組織“學規(guī)則、防風險、亮承諾”專項活動，全面排查潛在的經(jīng)辦風險點，制定切實可行的防控措施，進一步完善風險防控體系。組織社保經(jīng)辦人員梳理明確經(jīng)辦業(yè)務(wù)權(quán)限，逐級簽訂風控規(guī)則承諾書，壓實經(jīng)辦主體責任，確保社保經(jīng)辦工作規(guī)范、安全運行。
在未來的工作中，濟寧市汶上縣人社局將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷探索創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，推動社會保險事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為更多群眾和企業(yè)提供更加堅實的社會保障。（康偉偉）
