近年來，山東省濟寧市任城區(qū)人社局認真貫徹落實省市關于政務公開工作有關文件精神，持續(xù)強化組織保障，深化重點領域信息公示公開，加強重要政策發(fā)布解讀，完善政務信息管理，圍繞人社中心工作，聚焦企業(yè)和群眾需求，不斷推進決策、執(zhí)行、管理、服務、結果公開，扎實做好政務公開工作。

健全工作機制，壓實公開責任。任城區(qū)人社局把政務公開工作定為固定議題在局黨組會議上專題研究，列入局年度重點工作任務，形成全員抓公開的工作格局。按照“以公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，全面梳理行政權力和公共服務職責，編制形成政務公開17個領域標準目錄，包含21個一級事項，16個二級事項。編制《貫徹落實政務公開重點工作任務分解表》，明確責任單位、完成時限，實時跟進督導，確保各項工作任務落實到位。

建強公開平臺，提升政務公開能力。深化推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務”，強化政府門戶網(wǎng)站信息公開第一平臺作用，在局門戶網(wǎng)站開設“社會保障”“穩(wěn)崗就業(yè)”“人才招考”“根治欠薪”“工傷政策”等專欄，就群眾所關心的社保、就業(yè)、工傷、欠薪問題主動解答、主動公開。2024年主動公開政務信息476條，答復群眾依申請公開3件。創(chuàng)新“政務公開+公眾號”模式，依托“任城人社”微信公眾號，開設高頻服務事項咨詢電話專欄、政務服務指南專欄，實時發(fā)布政策解讀、辦事指南、惠民惠企政策等信息，年度閱讀量超10萬。舉辦培訓班，組織全系統(tǒng)政務公開工作人員學習相關法律法規(guī)、政策文件和業(yè)務知識，提高業(yè)務水平和綜合素質。

深入一線服務，擴大政務開放參與。將服務關口前移，通過線上線下活動增強政務公開的互動性和實效性。2024年共開展“送法進企業(yè)”活動8批次，“政策敲門”和“送政策到基層”活動21場。發(fā)揮媒體新聞發(fā)布會作用，運用主要新聞媒體及時發(fā)布信息、解讀政策，引領社會輿論。2024年共舉辦新聞發(fā)布會4場，在主流媒體刊（播）發(fā)新聞800余篇。建立健全政務輿情收集、研判、處置和回應機制，加強重大政務輿情回應督辦工作，妥善處置輿情信息。（任軍偉 鄭凱方 陸涵）