江西省南昌市紅谷灘區(qū)社保中心扎實(shí)推進(jìn)“放管服”改革,充分釋放轉(zhuǎn)、云、付三力,讓社保經(jīng)辦流程更順暢、群眾辦事更便捷、營商環(huán)境更優(yōu)化。
暢通“轉(zhuǎn)”通道。省內(nèi)轉(zhuǎn)移實(shí)現(xiàn)即時經(jīng)辦“秒批秒轉(zhuǎn)”;跨省轉(zhuǎn)接依托國家社會保險公共服務(wù)平臺構(gòu)建“云通道”,最大程度取消郵寄紙質(zhì)表單,信息下載率和審核率均保證做到了100%,為退役軍人等特殊群體設(shè)立經(jīng)辦窗口,實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。2024年至今,1900余名跨省流動人員做到快速轉(zhuǎn)接,60余位退役軍人養(yǎng)老保險關(guān)系實(shí)現(xiàn)無縫對接。
延伸“云”觸角。。廣泛推廣運(yùn)用網(wǎng)上辦、掌上辦、不見面服務(wù),全區(qū)8000余家參保單位全部開通網(wǎng)廳經(jīng)辦權(quán)限,用人單位足不出戶即可操作129個社保服務(wù)事項(xiàng)。2024年以來,全區(qū)社保線上辦件率達(dá)96%,在全市名列前茅。
破解“付”難題。區(qū)社保中心堅(jiān)持“工傷認(rèn)定、待遇核算、資金支付、跟蹤服務(wù)”要素協(xié)同,推動業(yè)務(wù)科室與定點(diǎn)醫(yī)院、協(xié)議銀行、用人單位“四方聯(lián)動”。辦事企業(yè)或群眾一次提交材料,社保中心內(nèi)部逐項(xiàng)處理、統(tǒng)一支付,大幅壓縮辦事時間、減少辦事環(huán)節(jié),讓“來了就辦,一次辦好”成為常態(tài)。2024年以來,中心工傷保險待遇支付經(jīng)辦平均耗時僅0.53小時。(盧劍)