江西省石城縣勞動人事爭議仲裁院秉承仲裁為民的工作理念，堅持調(diào)解為主、裁決為輔，將勞動糾紛解決在基層，推動勞動維權(quán)走深走實。

做實部門聯(lián)動，維權(quán)更有力度。依托勞資糾紛和勞動人事爭議調(diào)解“實誠辦”平臺，跨部門聯(lián)合開展勞動爭議調(diào)處工作，深化運用仲裁調(diào)解＋監(jiān)察執(zhí)法工作機制，形成部門溝通、信息互通、齊抓共管的工作格局。

推行分類處理，維權(quán)更有精度。仲裁員、監(jiān)察員、援助律師在勞動維權(quán)受理窗口集中辦公，為來訪者提供專業(yè)處理建議，指導勞動者正確選擇維權(quán)途徑。對案件事實清楚、金額無爭議的案件優(yōu)先按照勞動監(jiān)察程序處理，事實不清、金額有爭議及其他應(yīng)由勞動仲裁機構(gòu)受理的，一次性告知勞動者申請勞動仲裁應(yīng)準備的各項材料。

探索線上仲裁，維權(quán)更有速度。響應(yīng)數(shù)字化、智能化時代號召，積極探索創(chuàng)新勞動仲裁工作思路，引進云仲裁模式。通過云仲裁在線調(diào)解、庭審，進一步縮短勞動者維權(quán)距離、減輕維權(quán)成本，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。

加強事后監(jiān)管，維權(quán)更有溫度。對縣調(diào)解仲裁機構(gòu)作出仲裁裁決書或調(diào)解書的案件進行跟蹤回訪，主動聯(lián)系勞動者和企業(yè)了解履行情況。加強與縣法院的裁審銜接，了解仲裁裁決書、調(diào)解書強制執(zhí)行或裁審情況，確保裁審一致，有效提高當事人的滿意度，確保勞動仲裁的公信力。

2024年以來，石城縣調(diào)解仲裁機構(gòu)共辦理勞動爭議案件198件，仲裁結(jié)案率100％，終局裁決率100％，調(diào)解成功率93．9％，裁審基本一致，為760余名勞動者挽回各項經(jīng)濟損失1100余萬元。（方蓮婷 尹又方）