近年來(lái)，山東省濟(jì)寧市任城區(qū)人社局立足群眾需求，全力夯實(shí)社保卡基礎(chǔ)服務(wù)保障,致力于提升公共服務(wù)效能，將社會(huì)保障卡作為關(guān)鍵載體，全面深入地推進(jìn)社會(huì)保障卡居民服務(wù)“一件事”工作。通過(guò)整合各類民生服務(wù)事項(xiàng)于社會(huì)保障卡這一平臺(tái)之上，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)一卡通辦、一網(wǎng)通辦，極大地方便了群眾在日常生活中的各項(xiàng)社會(huì)保障需求，有效提升了居民辦事效率與滿意度，促進(jìn)了社會(huì)保障體系的進(jìn)一步完善與民生服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化。

在管理建設(shè)中優(yōu)化服務(wù)。任城區(qū)人社局聚焦群眾普遍關(guān)注的領(lǐng)域，梳理各類線上線下用卡場(chǎng)景，加強(qiáng)“一卡通”制度建設(shè)。制定全區(qū)社會(huì)保障卡居民服務(wù)“一件事”工作指導(dǎo)意見(jiàn)，完善“一件事”管理運(yùn)行機(jī)制并推出一系列務(wù)實(shí)管用的配套措施。同時(shí)還接入了“愛(ài)山東”APP設(shè)立的“一件事”應(yīng)用服務(wù)專區(qū)，加強(qiáng)了社會(huì)保障卡居民服務(wù)“一件事”的管理和應(yīng)用，為“一件事”提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐，也確保了群眾能夠享受到更便捷的服務(wù)。

在數(shù)據(jù)共享中延伸應(yīng)用。為方便群眾辦卡用卡，任城區(qū)人社局完善了社保卡“快速申領(lǐng)+聯(lián)辦申領(lǐng)+同步申領(lǐng)+線上申領(lǐng)”的高效服務(wù)機(jī)制，打造全區(qū)社保卡服務(wù)地圖，任城區(qū)設(shè)置100多個(gè)社保卡一站式綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，極大地方便了群眾辦理社保卡業(yè)務(wù)。群眾可以通過(guò)電子社保卡實(shí)時(shí)看到全區(qū)社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)列表，包括即時(shí)制卡網(wǎng)點(diǎn)、非即時(shí)制卡網(wǎng)點(diǎn)、人社服務(wù)窗口等，為高效辦成社保卡居民服務(wù)“一件事”提供載體支撐。

在數(shù)字賦能中拓展應(yīng)用。如何讓電子社保卡在數(shù)據(jù)跑腿的同時(shí)更好地服務(wù)人民群眾，是任城區(qū)人社局在服務(wù)功能上持續(xù)深化拓展的領(lǐng)域。在社保卡應(yīng)用方面，任城區(qū)人社局不斷拓展社保卡的應(yīng)用場(chǎng)景，使其不僅限于社保領(lǐng)域，還涵蓋了醫(yī)療、交通、文旅等多個(gè)方面，居民可以刷社保卡或電子社保卡消費(fèi)碼乘坐公交，所有醫(yī)保定點(diǎn)藥店均已實(shí)現(xiàn)刷卡購(gòu)藥，各大醫(yī)院也實(shí)現(xiàn)了刷卡診療、結(jié)算，公共圖書(shū)館均支持“一卡通閱”。與此同時(shí)，任城區(qū)人社局積極推動(dòng)景區(qū)社保卡“一卡通游”、博物館“一卡通覽”等應(yīng)用，讓數(shù)字覆蓋范圍越來(lái)越廣泛，為居民提供了更貼心的服務(wù)、覆蓋更多樣的場(chǎng)景、共享更豐富的資源，從而不斷提升服務(wù)能力、治理能力，服務(wù)人民群眾。

未來(lái)，任城區(qū)人社局將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，拓展應(yīng)用場(chǎng)景，提高服務(wù)質(zhì)量，確保社會(huì)保障卡真正成為群眾手中的“便民卡”、“幸福卡”。持續(xù)提升人社便民服務(wù)圈，拓展電子社保卡在就業(yè)社保、就醫(yī)購(gòu)藥、交通出行、文化體驗(yàn)等多領(lǐng)域的應(yīng)用范圍，把更多便民服務(wù)帶到群眾身邊，讓小卡片服務(wù)大民生。（陸涵 王詩(shī)琳）