江西省上饒市圍繞群眾和企業(yè)需求，以就業(yè)之家建設為載體，創(chuàng)新工作模式，著力打通維權服務最后一公里。

化解糾紛，維權就業(yè)只需一站。整合勞動監(jiān)察、勞動仲裁、法律援助等資源，將勞動人事爭議仲裁職能加載進建好的就業(yè)之家平臺。勞動者與勞動維權相關的糾紛，在就業(yè)之家就能一站式解決。比較復雜的案件，由就業(yè)之家聯(lián)系當?shù)氐泥l(xiāng)鎮(zhèn)司法所、商會、人民調解委員會等組織進行調解，全力將爭議化解在萌芽，解決在基層；基層調解不成的案件，由上級勞動爭議仲裁院派出人員赴當?shù)鼐蜆I(yè)之家組成派出庭，實地仲裁勞動案件。截至目前，上饒市建成5+2就業(yè)之家1721家，共建維權服務站點226處。

握指成拳，部門聯(lián)動協(xié)同推進。聚焦人找服務便捷、服務找人精準，上饒市進一步創(chuàng)新服務便捷化理念，聯(lián)合相關部門、整合社會力量，形成勞動維權硬核實力。構建多元治理格局，聯(lián)合人民法院、檢察院、公安、總工會等9部門在就業(yè)之家的基礎上，搭建上饒市勞動爭議一站式調處平臺，暢通訪調裁訴銜接，實現(xiàn)勞動維權爭議一窗受理、一站調處。整合加強調解力量，選樹一批法律援助律師、勞動關系協(xié)調師，完善基層調解隊伍聯(lián)系企業(yè)常態(tài)化機制，共同研究解決矛盾糾紛，暢通勞動關系內循環(huán)，做到勞動爭議“小事不出門”。打造企業(yè)和諧生態(tài)鏈，以上饒市榮獲“全國模范勞動關系和諧企業(yè)”的龍頭企業(yè)為示范，培育其產業(yè)鏈、供應鏈上下游企業(yè)優(yōu)化管理模式，開展勞動用工一體化建設，打造勞動關系和諧鏈。截至目前，已成功引導培育13家企業(yè)符合縣區(qū)級和諧企業(yè)創(chuàng)建標準。

服務延伸，勞動維權全覆蓋。上饒市就業(yè)之家積極創(chuàng)新勞動維權機制，從源頭防控，多渠道保護勞動者合法權益，延伸維權服務觸角。開展行業(yè)集體協(xié)商邀約行動，尤其對新就業(yè)形態(tài)企業(yè)進行全覆蓋，督查企業(yè)和勞動者共同簽訂“1+3”集體合同（行業(yè)集體合同、工資專項集體合同、勞動安全衛(wèi)生專項集體合同和女職工勞動保護專項集體合同），保障勞動者合法權益。此外，聯(lián)合工會組織市內所有頭部平臺企業(yè)本地分支機構、平臺合作用工企業(yè)等，召開協(xié)商懇談會，大力宣傳集體合同的保障作用；聯(lián)合各類愛心驛站、上饒市直屬商會、團體會員組織駐地“和諧勞動關系服務站”等主城區(qū)服務點，將網點地址及服務信息進行整合，通過數(shù)字化打造主城區(qū)勞動者維權服務地圖。截至目前，上饒市主城區(qū)服務地圖錄取網點共有518處。