陜西省延安市人社局主要領(lǐng)導以工作人員身份，先后到市人力資源和社會保障信息中心、市勞動維權(quán)保障中心，現(xiàn)場進行輿情監(jiān)測、線索登記、案件轉(zhuǎn)辦，全流程體驗網(wǎng)絡欠薪舉報投訴快速處置各工作環(huán)節(jié)，并召開機制運行工作座談會，查找存在問題，破解工作難題，進一步推動《延安市網(wǎng)絡欠薪舉報投訴快速處置機制》落地落實。

近年來，延安市高度重視保障農(nóng)民工工資支付工作，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，堅持“緊盯源頭治理、創(chuàng)新工作制度、立足解決問題、規(guī)范投訴秩序、完善結(jié)案機制”的工作思路，提高政治站位，健全制度機制，強化工作措施，加大執(zhí)法力度，有力保障了農(nóng)民工工資支付。一是運用聯(lián)動機制。全面落實《延安市根治拖欠農(nóng)民工工資聯(lián)防聯(lián)治工作機制》，建立機制應用典型案例臺賬，夯實屬地管理、行業(yè)監(jiān)管、企業(yè)支付“三方”責任，凝聚工作合力。機制推行一年以來，向各行業(yè)主管部門移交案件189起，推送制度落實不到位項目24個，為2084名勞動者追討工資5478萬元；向公安機關(guān)移交案件5起，為40名勞動者追討工資49萬元；2家失信企業(yè)被列入黑名單。二是主動應對輿情。印發(fā)《延安市網(wǎng)絡欠薪舉報投訴快速處置機制》，強化宣傳、網(wǎng)信、公安、人社等多部門溝通對接，初步構(gòu)建起了網(wǎng)絡輿情監(jiān)測、欠薪線索接收、案件轉(zhuǎn)辦督辦、定期跟蹤回訪的一體化閉環(huán)式線上討薪處置機制，主動應對拖欠勞動者工資線下舉報投訴向線上轉(zhuǎn)變的新形勢、新變化，線索轉(zhuǎn)辦速度明顯提升，案件處置效率持續(xù)提高，網(wǎng)絡欠薪線索投訴量和重復率有所下降，營造了良好的治理欠薪輿論工作氛圍。三是筑牢工作基礎(chǔ)。推廣使用陜西省勞動保障智慧監(jiān)察信息系統(tǒng)和農(nóng)民工工資支付預警平臺，構(gòu)建現(xiàn)代化勞動保障監(jiān)察執(zhí)法服務體系。多渠道向社會公布各級勞動維權(quán)舉報投訴電話，在項目現(xiàn)場設立“二維碼維權(quán)直通車”，每個園區(qū)至少配備一名勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員，化解勞動違法行為和風險隱患。加大日常工作調(diào)度，全面排查風險隱患，檢查督促工作落實，發(fā)出20份工作提醒函，指導各縣區(qū)落實各項制度，打造14個標準化“安薪項目”，為全市提供根治欠薪示范點。

下一步，延安市將深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于治理欠薪工作重要指示批示精神，重點做好以下工作。一是加強制度落實。嚴格執(zhí)行《延安市根治拖欠農(nóng)民工工資聯(lián)防聯(lián)治工作機制》，壓實“三方”責任，落實“八項制度”，實現(xiàn)全鏈條管控。二是加強輿情處置。充分發(fā)揮《延安市網(wǎng)絡欠薪舉報投訴快速處置機制》作用，強化輿情線索監(jiān)測，加快線索流傳速度，提升案件處置質(zhì)效，切實走好新時期網(wǎng)上“群眾路線”。三是加強案件辦理。以案結(jié)事了為目標，聚焦重點領(lǐng)域、重點企業(yè)、重點項目開展常態(tài)化巡查和專項聯(lián)合檢查，全面排查和化解風險隱患，提高處置質(zhì)效，確保所有查實的欠薪案件在2025年春節(jié)前全部辦結(jié)，讓農(nóng)民工及時拿到工資報酬返鄉(xiāng)過年。