“感謝東陽市人力社保服務(wù)中心檔案室的工作人員，預(yù)先做好審核，提前告訴我擋案中存在的問題，幫我核實(shí)了退體年份，讓我找到相關(guān)原始資料，退休當(dāng)月我一提交相關(guān)材料就順利辦理了退休手續(xù)，退休金已經(jīng)足額發(fā)放！”。去年12月一位在外地工作的市民樊某在辦理退休的時候，由衷的感嘆道。

經(jīng)了解，東陽市人力社保局為切實(shí)解決流動人員退休“的急難愁盼”問題，特別增加退休檔案預(yù)審環(huán)節(jié)，運(yùn)用流動人員人事檔案管理服務(wù)平臺數(shù)據(jù)篩查功能，提前為即將退休人員流動人員查找準(zhǔn)備人事檔案，查找需補(bǔ)充的資料。

“我們依托人事檔案數(shù)字化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了對檔案及材料的收集、整理、統(tǒng)計(jì)等日常工作的數(shù)字化管理，有效提高了流動人員退休人事檔案審核效率，解決了群眾辦事多頭跑、重復(fù)跑、多次跑的問題。”市人力社保局檔案負(fù)責(zé)人指出，這一舉措優(yōu)化了流動人員退休檔案審核服務(wù)方式，大大提升了流動人員退休人員的滿意度。為減少流動人員紙質(zhì)檔案“來回轉(zhuǎn)”，讓群眾“少跑路”， 已全面實(shí)現(xiàn)“電子檔案”辦理流動人員退休工作，讓流動人員辦退休實(shí)現(xiàn)“只跑一次”就辦結(jié)。

流動人員人事檔案數(shù)字化建設(shè)是按照《干部人事檔案工作條例》《紙質(zhì)檔案數(shù)字化規(guī)范》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，通過鑒別、分類組卷、目錄采集、裝訂、圖像掃描處理、掛接系統(tǒng)等環(huán)節(jié)，將紙質(zhì)“檔案庫”變?yōu)殡娮印爸腔蹘臁保劳辛鲃尤藛T人事檔案公共服務(wù)平臺，提供人事檔案電子化查閱、政審等系列服務(wù)，人事檔案服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了“一點(diǎn)存檔、多點(diǎn)服務(wù)”“一窗辦理”的一體化服務(wù)格局，讓群眾辦事更加省時省力省心，從而開啟無紙化的“智”服務(wù)。

2024年，東陽市人力社保局將檔案數(shù)字化成果應(yīng)用于流動人員退休審核，由于減少了檔案轉(zhuǎn)接環(huán)節(jié)，簡便快速為177人流動人員辦理了退休。讓辦事群眾真真成為檔案信息資源開發(fā)利用最終受益者，極大的提高了辦事效率和群眾的辦事滿意度。

作者單位：浙江省東陽市人力社保局

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