為維護(hù)快遞企業(yè)和從業(yè)人員合法權(quán)益，促進(jìn)快遞行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，日前，浙江省東陽市人力社保局、市郵政管理局聯(lián)合舉行市快遞行業(yè)勞動(dòng)糾紛多元化解中心揭牌儀式，旨在積極預(yù)防和妥善處理快遞行業(yè)勞動(dòng)爭議，及時(shí)化解不穩(wěn)定因素，保障從業(yè)人員合法權(quán)益，維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。這是東陽市建立電子商務(wù)行業(yè)、影視行業(yè)、網(wǎng)約送餐行業(yè)勞動(dòng)糾紛多元化解中心后，又一行業(yè)多元化解中心建立。

東陽市快遞行業(yè)勞動(dòng)糾紛多元化解中心作為化解快遞行業(yè)勞動(dòng)爭議的平臺(tái)，是搭建多元化解決糾紛網(wǎng)絡(luò)，維護(hù)行業(yè)和諧穩(wěn)定的一次首創(chuàng)性探索。該中心由企業(yè)代表、工會(huì)干部、律師和調(diào)解員組成,負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭議裁前調(diào)解，中心將提供法律支持，通過爭議調(diào)解、法律咨詢、法律援助等方式，依法保障勞動(dòng)者和企業(yè)合法權(quán)益，促進(jìn)勞動(dòng)爭議實(shí)質(zhì)化解，實(shí)現(xiàn)快遞企業(yè)與職工的雙贏。雙方將以合作為契機(jī)，將勞動(dòng)爭議調(diào)解中心建設(shè)成為促進(jìn)快遞行業(yè)糾紛解決的新平臺(tái)新陣地新品牌。

據(jù)了解，調(diào)解中心主要采取當(dāng)面調(diào)解的形式，經(jīng)爭議各方同意，也可以通過網(wǎng)絡(luò)、微信、電話等方式進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成的，引導(dǎo)當(dāng)事人依法進(jìn)行仲裁或訴訟。市人力社保局、市郵政管理局將不定期召開聯(lián)席會(huì)議，研究交流調(diào)解舉措，不斷理順完善工作機(jī)制和調(diào)解機(jī)制。同時(shí)，中心將收集郵政快遞行業(yè)普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，組建志愿服務(wù)隊(duì)伍，進(jìn)企業(yè)開展法治宣傳、法律咨詢等活動(dòng)，更好地服務(wù)勞動(dòng)者和企業(yè)。

截至目前，東陽市新業(yè)態(tài)領(lǐng)域各級建立28個(gè)“一站式”調(diào)解中心，一個(gè)覆蓋面廣、功能齊全的企業(yè)、行業(yè)、市級新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者三級“一站式”調(diào)解網(wǎng)絡(luò)在東陽己基本建成。使東陽市新業(yè)態(tài)從業(yè)者維權(quán)方法更便民、更惠民、更貼心，維權(quán)渠道更暢通、更便捷、更省心，維權(quán)效果更優(yōu)質(zhì)、更高效、更舒心。

東陽市人力社保局領(lǐng)導(dǎo)表示，下一步將進(jìn)一步完善東陽市快遞行業(yè)勞動(dòng)糾紛多元化解處理機(jī)制，挖掘發(fā)揮各方優(yōu)勢，為營造穩(wěn)定、公平、和諧的快遞行業(yè)勞動(dòng)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

作者單位：浙江省東陽市人力社保局

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