近年來，湖北省人社廳面對(duì)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議“案結(jié)事未了”“心結(jié)難紓”的困境，引導(dǎo)各級(jí)調(diào)解仲裁機(jī)構(gòu)探索“文化+調(diào)解”的工作模式，將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化及其和合文化元素融入勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解，通過“文化浸潤(rùn)+情感交融”推動(dòng)“法、理、情”融合并進(jìn)，助力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。

提煉文化表達(dá)元素，聚生柔性調(diào)解內(nèi)涵。湖北各地結(jié)合地域特色，提煉、展示具有柔性化解糾紛意義的優(yōu)秀文化精髓，傳播“貴和尚中、善解能容、厚德載物、和而不同”的和合文化內(nèi)涵。一是紅色經(jīng)典文化。紅安縣、洪湖市弘揚(yáng)“大別山紅色文化”“湘鄂西革命根據(jù)地紅色文化”，從紅色精神血脈中汲取團(tuán)結(jié)奮進(jìn)動(dòng)力，合力化解矛盾糾紛。二是傳統(tǒng)美德文化。團(tuán)風(fēng)縣將“以禮相讓、以理服人、以德教人、德法融合”的儒家文化融入勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防化解；十堰市提煉“道法自然、天人合一”的武當(dāng)?shù)澜涛幕珜?dǎo)“不爭(zhēng)”“善下”柔性化解糾紛。三是歷史典故文化。襄陽(yáng)市將三國(guó)歷史小故事與調(diào)解工作實(shí)踐相結(jié)合，提煉以“思維理智、決策明智、化解睿智”為主要內(nèi)容的“三國(guó)智文化”調(diào)解工作法；漢陽(yáng)區(qū)提煉“平等、重情、守信、仁愛、和合”的“知音文化”化解勞動(dòng)爭(zhēng)議。四是古今融合文化。夷陵區(qū)將“夷陵縣令”歐陽(yáng)修“民為本、和為貴”思想與“以人為本”執(zhí)政理念相結(jié)合；安陸市提煉“詩(shī)詞文化”，將涉及人文關(guān)懷的李白詩(shī)詞與“安居思進(jìn)，陸通致遠(yuǎn)”城市精神相結(jié)合。

豐富文化傳播載體，聚合多元化解方式。各地通過民間藝術(shù)、文學(xué)作品、藝術(shù)作品等形式喚醒情感共鳴，推動(dòng)“文化+調(diào)解”滋潤(rùn)人心、溫暖民心、提振信心。一是通過傳統(tǒng)民間藝術(shù)傳播。建始縣成立文旅產(chǎn)業(yè)聯(lián)合調(diào)解委員會(huì)，將調(diào)解仲裁普法內(nèi)容譜成歌謠融入非遺傳承“絲弦法語(yǔ)”“快板說唱”中；團(tuán)風(fēng)縣編寫黃梅戲、三字經(jīng)等文藝作品，創(chuàng)作一批以“和”為主題的書畫、雕塑、手工藝品。二是借助現(xiàn)代藝術(shù)作品傳播。安陸市結(jié)合“水墨漫畫之鄉(xiāng)”優(yōu)勢(shì)，用漫畫呈現(xiàn)李白詩(shī)詞，制作宣傳手冊(cè)，懸掛調(diào)解工作場(chǎng)所。三是采用情景演繹互動(dòng)傳播。宜都市組建“人才興社”文藝輕騎兵，設(shè)置“勞動(dòng)糾紛調(diào)解流動(dòng)桌”，將調(diào)解工作場(chǎng)景融入文藝節(jié)目，提供現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解服務(wù)咨詢；枝江市通過“島上書屋”讀書節(jié)，開展“糾紛調(diào)解”故事講演、“和合文化”讀書分享。

拓展文化運(yùn)用場(chǎng)景，聚力特色維權(quán)平臺(tái)。各地積極開展調(diào)解文化進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等活動(dòng)，延伸調(diào)解文化傳播足跡，聚多方之力建強(qiáng)“和”文化陣地。一是融入群眾生活。崇陽(yáng)縣通過“星空夜話”“灣子夜話”開展調(diào)解工作和普法宣傳；鐘祥市建設(shè)“15分鐘勞動(dòng)維權(quán)”服務(wù)圈，打造“矛盾內(nèi)部協(xié)商不愁、糾紛就地調(diào)解不愁、爭(zhēng)議多元化解不愁、新業(yè)態(tài)勞動(dòng)維權(quán)不愁”的“四莫愁”調(diào)解文化品牌；枝江市利用“沿江和諧文化長(zhǎng)廊”“和諧文化廣場(chǎng)”宣傳“和合文化”。二是融入市場(chǎng)主體。夷陵區(qū)打造“企業(yè)吹哨 調(diào)解報(bào)到”品牌，開展“和合文化進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)，企業(yè)自治水平不斷提升。三是融入調(diào)解組織。孝南區(qū)建立“孝文化”特色調(diào)解工作室，推行“孝親、孝愛”的“法禮+人道+溫度”特色調(diào)解服務(wù)；來鳳縣與湖南龍山縣共建“酉水船家”調(diào)解室，以“親如一家”的“酉水船家”文化助推跨省“矛盾聯(lián)處”。