“不用我做任何事情，我的養(yǎng)老保險(xiǎn)和職業(yè)年金已經(jīng)轉(zhuǎn)了過(guò)來(lái)，我這心里一件大事也落地了。”安置到山東省濟(jì)寧市汶上縣規(guī)劃事務(wù)服務(wù)中心的徐先生高興地說(shuō)道。

為進(jìn)一步提升退役軍人養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移的效率和質(zhì)量，山東省濟(jì)寧市汶上縣人社局積極落實(shí)退役軍人養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)“總對(duì)總”新模式,全面取消紙質(zhì)材料傳遞，無(wú)需個(gè)人申請(qǐng)和辦理，由人跑腿變成數(shù)據(jù)跑路，真正實(shí)現(xiàn)退役軍人在“無(wú)感”辦理中體驗(yàn)“有感”服務(wù)。

一是主動(dòng)對(duì)接，部門協(xié)同辦理。加強(qiáng)與縣退役軍人事務(wù)局業(yè)務(wù)銜接，提前摸清當(dāng)年退役軍人數(shù)量，開辟綠色通道，安排專人負(fù)責(zé)退役軍人養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)的咨詢、解答工作，做到優(yōu)先答復(fù)、優(yōu)先受理，為轉(zhuǎn)移接續(xù)工作及時(shí)有序開展提供基礎(chǔ)保障。

二是持續(xù)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)。組織社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦人員深入開展政策學(xué)習(xí)，吃透文件精神，通過(guò)學(xué)懂政策、學(xué)透政策，明確工作方向與工作重點(diǎn)，提升社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)技能，全面提高辦事效率和服務(wù)水平。

三是強(qiáng)化宣傳，助力工作成效。通過(guò)面對(duì)面、電話、微信等多種方式，對(duì)辦理參保、轉(zhuǎn)移接續(xù)、退伍后如何繳納保險(xiǎn)費(fèi)等問(wèn)題向退役軍人進(jìn)行“一對(duì)一”解釋，并告知相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理流程和政策知識(shí)，有助于退役軍人對(duì)相關(guān)政策的理解，進(jìn)一步提高政策知曉率。

截至目前，已為182名退役軍人線上辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)，真正實(shí)現(xiàn)“零跑腿”“無(wú)感辦”。

（康偉偉）