近年來，安徽省蕪湖市灣沚區(qū)勞動人事爭議仲裁院以創(chuàng)仲裁品牌、加強(qiáng)勞動用工源頭治理為切入點(diǎn)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，積極推動區(qū)域和諧勞動關(guān)系的構(gòu)建，取得了顯著成效。

?抓前端治未病，政策宣講入人心。 依托專職仲裁員隊(duì)伍及 “勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員” 的專業(yè)力量，結(jié)合“百名仲裁員服務(wù)千企”“青年仲裁員志愿者服務(wù)企業(yè)”“三送一檢”等活動，深入企業(yè)一線、社區(qū)，為企業(yè)送去政策法規(guī) “及時(shí)雨”，開展企業(yè)用工知識講座。通過生動解讀勞動法規(guī)、深入剖析經(jīng)典仲裁案例，指導(dǎo)企業(yè)依法依規(guī)制定用工制度，從源頭減少勞動糾紛的產(chǎn)生，強(qiáng)化企業(yè)的法治觀念，為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系筑牢根基。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年共舉辦政策宣講活動累計(jì)20 余次，覆蓋企業(yè)逾百家，參與講座的企業(yè)管理人員、HR 等約 300 人次。

抓源頭建體系，基層調(diào)解見成效。 牢牢牽住培育基層調(diào)解組織成長的 “牛鼻子”，力促從源頭上減少勞動爭議糾紛發(fā)生。全力推動構(gòu)建 “事前預(yù)防、事中調(diào)解、事后保障” 的全方位治理體系，為和諧勞動關(guān)系保駕護(hù)航。基層調(diào)解組織事前預(yù)防降低爭議風(fēng)險(xiǎn)，事中調(diào)解能夠迅速息紛止?fàn)帲潞蟊Ｕ洗_保調(diào)解結(jié)果落地有聲，助力企業(yè)調(diào)解組織形成高效閉環(huán)，讓企業(yè)得以更專注于生產(chǎn)經(jīng)營與創(chuàng)新發(fā)展，營造出穩(wěn)定和諧的內(nèi)部用工環(huán)境，吸引并留住更多人才，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力與可持續(xù)發(fā)展能力。到2024年底，全區(qū)共建立區(qū)級勞動爭議調(diào)委會中心1個(gè)、鎮(zhèn)級勞動爭議調(diào)委會5個(gè)及行業(yè)勞動爭議調(diào)委會2個(gè)（含新業(yè)態(tài)行業(yè)調(diào)委會1個(gè)）。

抓合力促成效，多方聯(lián)動譜和諧?。 全力打造多方聯(lián)動機(jī)制，與就業(yè)、工傷等部門緊密協(xié)同，構(gòu)建常態(tài)化溝通協(xié)調(diào)處置機(jī)制。全院工作人員持續(xù)強(qiáng)化自身素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，將自身角色定位成法律的“宣講員”、矛盾的“調(diào)解員”和勞企的“服務(wù)員”。在辦案過程中，仲裁員更加注重調(diào)解技巧的運(yùn)用，顯著提高了仲裁調(diào)解的效率與質(zhì)量，大幅縮短了勞動爭議的解決時(shí)長，降低了爭議雙方的經(jīng)濟(jì)與時(shí)間成本。通過不懈努力，蕪湖市灣沚區(qū)仲裁院2024 年案件調(diào)解成功率高達(dá)74.33%。（蔣克俊）