河北省石家莊市社會保險中心聚焦群眾辦事需求，以高效辦成“退休一件事”小切口，打造“211”服務新模式，通過增加服務渠道、壓減辦事環(huán)節(jié)、精簡申報材料，推動社保經(jīng)辦服務改革落地見效。
一是拓展“兩個渠道”。將業(yè)務系統(tǒng)與政務平臺對接應用，在原有的“河北人社一體化服務平臺”申報入口的基礎上，增加河北政務服務網(wǎng)、冀時辦APP兩個渠道，群眾使用手機即可將材料拍照上傳，辦事效率大幅提升。二是開展“一次申報”。將分散事項調(diào)整為內(nèi)部聯(lián)動事項，在開展退休檔案預審的基礎上，由原來達到法定退休年齡時兩次申報，變更為檔案信息認定預審后至法定退休年齡之間任意時間一次申報，辦理時間由原來至少10個工作日縮短為不超過5個工作日。三是提交“一張表單”。將原來辦理退休手續(xù)需要提供的社保卡、申請退休待遇承諾書、檔案信息認定表等材料全部取消，簡化為一張預審單，實行一單辦理，真正實現(xiàn)精簡辦、便捷辦、高效辦。
