人力資源市場(chǎng)作為勞動(dòng)者求職、用人單位招聘、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的主要渠道,為促進(jìn)就業(yè)、優(yōu)化人力資源流動(dòng)配置發(fā)揮了積極作用。
為進(jìn)一步引導(dǎo)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信服務(wù)、規(guī)范用人單位招用工,幫助廣大勞動(dòng)者提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力,本文梳理人力資源市場(chǎng)主體在求職招聘活動(dòng)中的主要法律義務(wù)、求職風(fēng)險(xiǎn)及防范提示,供勞動(dòng)者求職擇業(yè)參考。
第一部分:人力資源市場(chǎng)主體,這些法定義務(wù)需承擔(dān)
(一)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信合規(guī)提供服務(wù)——
1.依法取得人力資源服務(wù)許可。經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)從事職業(yè)中介活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)依法向人力資源社會(huì)保障行政部門申請(qǐng)行政許可,取得人力資源服務(wù)許可證。從事網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)的,還應(yīng)當(dāng)依法取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。
2.不得發(fā)布就業(yè)歧視招聘信息。人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)接受用人單位委托招聘人員,發(fā)布招聘信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,不得含有民族、種族、性別、宗教信仰等方面的歧視性內(nèi)容。
3.履行招聘信息審核義務(wù)。人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)接受用人單位委托招聘人員,應(yīng)當(dāng)要求用人單位提供招聘簡(jiǎn)章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者有關(guān)部門批準(zhǔn)設(shè)立的文件、經(jīng)辦人的身份證件、用人單位的委托證明,并對(duì)所提供材料的真實(shí)性、合法性進(jìn)行審查。
4.保護(hù)求職者個(gè)人信息安全。人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)收集個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)限于勞動(dòng)者本人基本信息以及與應(yīng)聘崗位相關(guān)的知識(shí)、技能、工作經(jīng)歷等情況,不得泄露、篡改、毀損或者非法出售、非法向他人提供其收集的個(gè)人公民身份號(hào)碼、年齡、性別、住址、聯(lián)系方式等信息。
5.明示相關(guān)信息。經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在服務(wù)場(chǎng)所明示下列事項(xiàng):營(yíng)業(yè)執(zhí)照、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督機(jī)關(guān)和監(jiān)督電話等。從事職業(yè)中介活動(dòng)的,還應(yīng)當(dāng)在服務(wù)場(chǎng)所明示人力資源服務(wù)許可證。從事網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法在其網(wǎng)站、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序等首頁(yè)顯著位置,持續(xù)公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照、人力資源服務(wù)許可證等信息,或者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí)。
6.不得違法開(kāi)展相關(guān)服務(wù)活動(dòng)。人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)不得有下列行為:
偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓人力資源服務(wù)許可證;
為無(wú)合法證照的用人單位提供職業(yè)中介服務(wù);
介紹未滿16周歲的未成年人就業(yè);
為無(wú)合法身份證件的勞動(dòng)者提供職業(yè)中介服務(wù);
介紹勞動(dòng)者從事法律、法規(guī)禁止從事的職業(yè);
介紹用人單位、勞動(dòng)者從事違法活動(dòng);
以欺詐、暴力、脅迫等方式開(kāi)展相關(guān)服務(wù)活動(dòng);
以開(kāi)展相關(guān)服務(wù)為名牟取不正當(dāng)利益;
以欺詐、偽造證明材料等手段騙取社會(huì)保險(xiǎn)基金支出、社會(huì)保險(xiǎn)待遇;
其他違反法律、法規(guī)規(guī)定的行為。
(二)用人單位應(yīng)當(dāng)規(guī)范招用工行為——
1.不得實(shí)施就業(yè)歧視。用人單位發(fā)布或者向人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的單位基本情況、招聘人數(shù)、招聘條件、工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、基本勞動(dòng)報(bào)酬等招聘信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,不得含有民族、種族、性別、宗教信仰等方面的歧視性內(nèi)容。
2.如實(shí)告知?jiǎng)趧?dòng)者有關(guān)情況。用人單位招用人員時(shí),應(yīng)當(dāng)依法如實(shí)告知?jiǎng)趧?dòng)者有關(guān)工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬以及勞動(dòng)者要求了解的其他情況。根據(jù)勞動(dòng)者的要求,及時(shí)向其反饋是否錄用的情況。
3.不得違法招用人員。用人單位招用人員不得有下列行為:
提供虛假招聘信息,發(fā)布虛假招聘廣告;
扣押被錄用人員的居民身份證和其他證件;
以擔(dān)保或者其他名義向勞動(dòng)者收取財(cái)物;
招用未滿16周歲的未成年人以及國(guó)家法律、行政法規(guī)規(guī)定不得招用的其他人員;
招用無(wú)合法身份證件的人員;
以招用人員為名牟取不正當(dāng)利益或進(jìn)行其他違法活動(dòng)。
(三)勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信求職
勞動(dòng)者求職時(shí),應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供本人基本信息以及與應(yīng)聘崗位相關(guān)的知識(shí)、技能、工作經(jīng)歷等情況;應(yīng)聘時(shí)出具的證件以及履歷等相關(guān)材料,必須真實(shí)、有效。
第二部分:求職者,這些風(fēng)險(xiǎn)與騙局需警惕
(一)非法職業(yè)中介
一些未取得人力資源服務(wù)許可或者冒用、偽造相關(guān)資質(zhì)的“黑中介”,非法從事職業(yè)介紹、工作招聘等中介服務(wù)活動(dòng),大多無(wú)法提供真實(shí)、合法的“靠譜”工作機(jī)會(huì),常打著介紹工作的幌子,以“輕松拿高薪”“升職加薪快”等為誘餌,使用各種手段騙取求職者錢財(cái)。
防范提示:選擇人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)求職時(shí),要查看其是否取得人力資源服務(wù)許可證,最好選擇誠(chéng)信度高、經(jīng)營(yíng)規(guī)范的服務(wù)機(jī)構(gòu)。不要輕信口頭承諾,要在確認(rèn)相關(guān)內(nèi)容的基礎(chǔ)上簽訂正式服務(wù)協(xié)議。未經(jīng)許可擅自從事職業(yè)中介活動(dòng)的“黑中介”,屬于典型的違法行為,求職者一旦遇到,請(qǐng)保留好相關(guān)證據(jù),向人力資源社會(huì)保障部門投訴舉報(bào)。
(二)非法招聘收費(fèi)陷阱
一些不法分子對(duì)職位許以高薪并承諾工作輕松,常以押金、保證金、辦證費(fèi)、服裝費(fèi)、資料費(fèi)等名目收費(fèi),之后再以各種苛刻的要求迫使求職者自動(dòng)放棄求職或離崗,已交納的費(fèi)用借故不退還求職者。個(gè)別機(jī)構(gòu)宣稱與世界500強(qiáng)、大型國(guó)有企業(yè)等知名公司合作,具有內(nèi)部推薦權(quán),求職者只要交納一定費(fèi)用,就可以通過(guò)特定途徑順利獲得優(yōu)質(zhì)offer,但這些宣稱“內(nèi)推”“保offer”的承諾往往難以兌現(xiàn)。有的不法分子與不良網(wǎng)貸平臺(tái)勾結(jié),“挖出”購(gòu)車貸、美容貸、培訓(xùn)貸等新型招聘陷阱,蒙騙畢業(yè)不久、初入職場(chǎng)、找工作心切的求職者。
防范提示:求職者對(duì)有應(yīng)聘意向的企業(yè),最好事先通過(guò)第三方平臺(tái)等渠道核查其相關(guān)資質(zhì),如企業(yè)在求職過(guò)程中以各種理由要求租用、購(gòu)買各類工作設(shè)備或交錢、貸款才能夠安排崗位的,應(yīng)果斷拒絕,以免上當(dāng)受騙。收費(fèi)“內(nèi)推”“保offer”等多屬虛假宣傳,涉嫌違法違規(guī),求職者千萬(wàn)不可抱著“走捷徑”“靠關(guān)系”等心態(tài)輕信騙子的話術(shù)。求職者如果落入騙局,請(qǐng)切記保留好相關(guān)證據(jù),及時(shí)向有關(guān)部門求助,涉及人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)違法違規(guī)的可向人力資源社會(huì)保障部門投訴舉報(bào)。
(三)以招聘為名實(shí)施詐騙等違法活動(dòng)
不法分子通常會(huì)在一些知名網(wǎng)站、論壇、各類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布事先編造好的招工信息,以“高薪急聘”“學(xué)歷不限”等字眼博取關(guān)注。求職者一旦點(diǎn)擊進(jìn)入鏈接后,便會(huì)被要求通過(guò)加QQ、微信等方式進(jìn)一步“單聊”或“詳談”,逐步暴露更多個(gè)人信息并被誘導(dǎo)下載刷單App。求職者一旦落入陷阱,最初幾次刷單會(huì)輕松賺得幾百元,隨后為獲得更高比例傭金而墊付更多金額,直到自己相當(dāng)數(shù)額的資金轉(zhuǎn)入了不法分子指定賬戶,就會(huì)被對(duì)方迅速拉黑。有的傳銷組織在招聘平臺(tái)發(fā)布招聘信息,以“勤工儉學(xué)”“招聘兼職”“高額回報(bào)”等為誘餌,吸引求職者應(yīng)聘。一旦求職者落入圈套,傳銷組織便會(huì)要求繳納一定費(fèi)用或購(gòu)買某種產(chǎn)品,并指派各種“推銷任務(wù)”。
防范提示:求職者要樹(shù)立正確的擇業(yè)觀念,擦亮識(shí)別騙局的“慧眼”,掌握防范陷阱的“招數(shù)”,遇到“活少錢多”“輕松錢來(lái)”“躺平賺錢”等“聽(tīng)上去很美”的招聘信息,一定要提高警惕,多查多問(wèn)多防備,避免“踩雷”“掉坑”,謹(jǐn)防不法分子以招聘為名實(shí)施詐騙等違法違規(guī)活動(dòng)。求職者一旦被騙、遭受侵害,請(qǐng)及時(shí)向有關(guān)部門求助,涉及人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)違法違規(guī)的可向人力資源社會(huì)保障部門投訴舉報(bào)。
(四)盜用求職者個(gè)人信息
一些不法分子以招聘的名義,打著“高薪兼職”“點(diǎn)擊返現(xiàn)”等幌子進(jìn)行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,誘導(dǎo)應(yīng)聘者辦理銀行卡、手機(jī)卡或注冊(cè)APP賬戶。這些銀行卡、手機(jī)卡或支付賬戶會(huì)被不法分子用于詐騙、洗錢等違法活動(dòng),一旦相關(guān)信息涉案會(huì)直接牽連到持有人,帶來(lái)個(gè)人征信受損或須承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任等風(fēng)險(xiǎn)。
防范提示:求職者要增強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)意識(shí),在求職特別是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式求職時(shí),要認(rèn)真閱讀有關(guān)告知事項(xiàng),謹(jǐn)慎使用授權(quán),遇到“天上掉餡餅”的“好事”要保持警惕,保護(hù)好個(gè)人身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、支付賬戶等敏感信息,防止被不法分子非法收集、使用,造成財(cái)產(chǎn)損失或其他不利影響。求職者一旦被騙、遭受侵害,請(qǐng)及時(shí)向有關(guān)部門求助,涉及人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)違法違規(guī)的可向人力資源社會(huì)保障部門投訴舉報(bào)。
(五)勞動(dòng)合同藏“貓膩”
達(dá)成用工意向后,有的用人單位以種種借口拒絕與勞動(dòng)者簽訂書面勞動(dòng)合同,有的用人單位簽訂合同后沒(méi)有給勞動(dòng)者一份合同文本留存,有的用人單位簽訂的合同中缺少工作崗位、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)條件等具體信息。如出現(xiàn)上述情況,勞動(dòng)者到崗工作后合法權(quán)益缺少保障。
防范提示:勞動(dòng)者在入職前一定要仔細(xì)閱讀并認(rèn)真簽訂勞動(dòng)合同,尤其要核實(shí)清楚涉及個(gè)人權(quán)益的重點(diǎn)條款,這是對(duì)自身合法權(quán)益的有效保護(hù)。對(duì)于非全日制工作,可以訂立口頭協(xié)議,但應(yīng)注意留存當(dāng)初做出約定時(shí)的有關(guān)證據(jù)。如因故未能簽訂合同、訂立協(xié)議發(fā)生糾紛,可及時(shí)尋求人力資源社會(huì)保障等有關(guān)部門幫助,通過(guò)正規(guī)渠道維護(hù)自身合法權(quán)益。(漫畫圖表繪制:趙乃育)
法律法規(guī)依據(jù):
《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》《人力資源市場(chǎng)暫行條例》《人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》《人才市場(chǎng)管理規(guī)定》《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》等