今年以來，浙江省衢州市以打造“科技成果最容易轉(zhuǎn)化、科創(chuàng)人才最適宜創(chuàng)業(yè)、科技企業(yè)最適合成長”的城市為目標(biāo)，推進(jìn)“才呼我辦”人才服務(wù)增值化改革，構(gòu)建“一線”——“12345-2”人才服務(wù)熱線、“一網(wǎng)”——衢州人才碼、“一區(qū)”——人才科創(chuàng)服務(wù)專區(qū)等三大服務(wù)載體。

專員專區(qū)專業(yè)辦，短板成跳板。設(shè)置服務(wù)專區(qū)，在浙江衢州綜合性服務(wù)窗口特設(shè)“才呼我辦”人才服務(wù)專區(qū)，設(shè)置部門綜合受理崗位6個，服務(wù)專員12名。整合市委組織部、人社、科技、綠研院等13個職能部門資源，為人才提供9個大類59個小項的服務(wù)，涉及權(quán)力服務(wù)事項20個、增值服務(wù)事項39個，并與省級涉企服務(wù)事項指導(dǎo)目錄清單一一對應(yīng)，實現(xiàn)體驗增值、內(nèi)容增值、時空增值、機(jī)制增值。鼓勵人才自主評價，突出“誰用人誰評價”，創(chuàng)新企業(yè)人才自主評價機(jī)制，目前符合一定條件的企業(yè)、人才創(chuàng)業(yè)企業(yè)均可通過專區(qū)平臺開展企業(yè)人才的層次認(rèn)定，認(rèn)定后的人才可享受與其他同層次人才同等待遇。

場內(nèi)場外市場辦，點陣升矩陣。場內(nèi)建設(shè)人才服務(wù)中心，場外設(shè)置各類分站點，構(gòu)建“1+18+N”靈活就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，即1個“智享零工”智能化用工平臺，遍布所有區(qū)縣的18個零工市場、N個村社零工服務(wù)驛站，形成“15分鐘零工服務(wù)圈”。聯(lián)通零工市場、專業(yè)教學(xué)基地、人力資源產(chǎn)業(yè)園、社區(qū)服務(wù)站等就業(yè)服務(wù)平臺，形成人力資源大市場。以市政務(wù)服務(wù)中心人才科創(chuàng)服務(wù)專區(qū)為中心，鏈接聯(lián)通智造新城企業(yè)社區(qū)，形成線下服務(wù)陣地“一張網(wǎng)”。迭代衢州人才碼，貫通打通“企呼我應(yīng)”、就業(yè)衢、項目智管等平臺服務(wù)資源，打造集成式線上平臺。依托12345市政府服務(wù)熱線開通人才服務(wù)專線，通過撥打12345-2，服務(wù)對象可直接提出問題建議，或其他個性化訴求。

橫向縱向靶向辦，破圈先破壁。以“黨建+高素質(zhì)勞動者”模式引領(lǐng)服務(wù)，橫向聯(lián)動人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組13個服務(wù)部門，實現(xiàn)政校企聯(lián)動；縱向市縣鄉(xiāng)村四級貫通，一縣一園，同向發(fā)力，協(xié)同辦理，實現(xiàn)“提技、實戰(zhàn)、創(chuàng)業(yè)”訓(xùn)學(xué)創(chuàng)研一體協(xié)同。建立“民營經(jīng)濟(jì)32條”服務(wù)專區(qū)，整合網(wǎng)頁、移動端涉及企業(yè)辦事的相關(guān)應(yīng)用功能，一站歸集民營政策35條，集成5大類服務(wù)事項共252個小項。