“如果不是你們一次又一次打電話給我，我就放棄了異地的養(yǎng)老保險繳費。”近日，在寧夏回族自治區(qū)青銅峽市人力資源和社會保障局工作人員幫助下，市民張廣生妥善解決了異地養(yǎng)老保險繳費關系轉移接續(xù)問題，他向工作人員的暖心服務和辦事效率點贊。

前不久，青銅峽市政務服務大廳人社窗口工作人員在審核退休人員登記工作時，通過人社一體化系統(tǒng)數(shù)據(jù)比對，發(fā)現(xiàn)張廣生在海南省有參保繳費記錄，便積極主動聯(lián)系了當事人，詳細詢問并核實參保情況。由于身處異地，張廣生覺得社保轉移手續(xù)煩瑣，聲稱要放棄異地的養(yǎng)老保險繳費。對此，工作人員認真告知其社保繳費記錄影響退休待遇，以及社保轉移已全程實現(xiàn)了“不見面、網(wǎng)上辦”。最終，張廣生委托工作人員協(xié)助處理相關事宜。

為切實維護參保人的社保權益，青銅峽市政務服務大廳人社窗口工作人員首先通過線上轉移平臺，向海南省儋州市社保中心發(fā)送協(xié)辦函，說明張廣生社保繳納情況，商請協(xié)助完成養(yǎng)老保險轉移接續(xù)工作；隨后兩地社保中心緊密協(xié)作，完成了其養(yǎng)老保險關系轉移手續(xù)，最后順利辦理了退休待遇。

近年來，青銅峽市人社局持續(xù)強化服務意識，不斷改善服務環(huán)境，創(chuàng)新服務機制，提升服務能力，依托寧夏人社一體化網(wǎng)絡平臺，大力推行“一件事一次辦”、線上“一端受理”、線下“一窗辦理”，讓更多業(yè)務實現(xiàn)從“多窗”到“一窗”、從“一窗”到“一門”、從“一門”到“一網(wǎng)”，加快職能轉變，不斷提升服務效能。并通過全區(qū)一體化系統(tǒng)進行網(wǎng)上數(shù)據(jù)傳遞及基金轉移，實現(xiàn)了從轉移申請、數(shù)據(jù)對接、網(wǎng)上查詢等跨統(tǒng)籌區(qū)、跨制度的“零跑辦、無紙化”電子數(shù)據(jù)和電子表單交換，極大提升了轉移經(jīng)辦效率。

今年截至6月底，青銅峽市共完成養(yǎng)老保險關系跨省轉移213人，轉移資金383.91萬元。其中，養(yǎng)老保險關系跨省轉出53人，轉移資金124.99萬元；養(yǎng)老保險關系跨省轉入160人，轉移資金258.92萬元。