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青海:以“數(shù)據(jù)找人”助力社會保險精準擴面

2024.09.30

為持續(xù)擴大社會保險覆蓋面,不斷增進民生福祉、兜牢民生保障底線,促進全省社會保險事業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。今年以來,青海省社保局緊緊圍繞社會保險全覆蓋和精準服務(wù)的目標,以大數(shù)據(jù)分析為依據(jù),、跨部門數(shù)據(jù)比對共享為支撐,未參保數(shù)據(jù)的分發(fā)調(diào)度為關(guān)鍵,深入實施“數(shù)據(jù)找人”專項行動,扎實推動社會保險精準擴面工作目標明確,有效促進全省社會保險事業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展實現(xiàn)高效、精準的政策覆蓋和應(yīng)保盡保。

統(tǒng)籌謀劃,合力聚勢擴面有力度。統(tǒng)籌把握好統(tǒng)一規(guī)范與探索創(chuàng)新、權(quán)益保障和安全發(fā)展、數(shù)字賦能與優(yōu)化服務(wù)的關(guān)系,精準擴大參保覆蓋面。一是提高思想認知,增強擴面“推動力”。召開全省社保局長會議,深入學習領(lǐng)會習近平總書記關(guān)于社會保障工作的重要論述,準確把握人社部關(guān)于充分利用數(shù)據(jù)和技術(shù)方法支撐精準擴面的工作要求,圍繞打造“全民社保”“精細社保”“安全社保”“高效社保”和“數(shù)字社保”目標,提出開展社保高質(zhì)量擴面專項行動工作要求,為推動參保擴面工作提供堅強保障有力支撐。二是突出謀篇布局,增強擴面“執(zhí)行力”。把“數(shù)據(jù)找人”專項行動作為精準擴面和促進社保高質(zhì)量發(fā)展的重要手段,將開展社保精準擴面專項行動納入年度績效考核目標,通過發(fā)揮考核“機制指揮棒”作用,為引導各級社保經(jīng)辦機構(gòu)壓實責任、增加完善措施、壓實責任,充分發(fā)揮目標考核的“助推器”作用,確保參保擴面工作任務(wù)有序推進。三是落實政策要求,增強擴面“內(nèi)動力”。外省戶籍人員在我省靈活就業(yè)或省內(nèi)戶籍人員在省內(nèi)非戶籍地靈活就業(yè)的,取消參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險戶籍限制。精準實施全民參保計劃,引導未參加企業(yè)中基本養(yǎng)老保險的靈活就業(yè)人員參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險。落實好困難群體幫扶政策,確保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險費“應(yīng)代盡代”,基本養(yǎng)老保險“應(yīng)保盡保”。

靶向發(fā)力,數(shù)字賦能擴面有方向。持續(xù)加強數(shù)據(jù)賦能,與相關(guān)部門建立定期數(shù)據(jù)比對、共享機制,積極運用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行人員定位,有效促進了社會保險精準擴面。一是聚焦重點人群“找準人”。通過精準措施擴大參保覆蓋面,緊盯新業(yè)態(tài)就業(yè)人員、靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工等重點群體,將注冊的個體工商戶作為參保擴面的關(guān)鍵突破口,深入挖掘擴面潛力,促進法定人群應(yīng)保盡保,持續(xù)推動參保人數(shù)的增長和參保結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。二是強化數(shù)據(jù)共享“盯住人”。推動實現(xiàn)人社跨部門數(shù)據(jù)共享應(yīng)用,加強跨部門數(shù)據(jù)共享機制,實現(xiàn)與省政務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺對接,促進業(yè)務(wù)聯(lián)動、狀態(tài)聯(lián)查、服務(wù)聯(lián)通;與省市場監(jiān)管、公安、數(shù)據(jù)局等部門緊密合作,建立信息共享比對機制,獲取市場監(jiān)督管理部門個體工商戶數(shù)據(jù)40.36萬條;加強人社部門內(nèi)部協(xié)同,獲取社會保障卡持卡庫信息,實現(xiàn)擴面工作從傳統(tǒng)的“制度等人”向更加高效的“數(shù)據(jù)找人”模式轉(zhuǎn)變。三是精準人員畫像“鎖定人”。通過全方位、多層次的數(shù)據(jù)共享比對和大數(shù)據(jù)分析,精準定位斷保、脫保、漏保等擴面對象,為精準擴面提供數(shù)據(jù)支撐。通過與社會保險全險種人員參保情況比對,精準定位參加單一險種人員信息。通過在全國范圍內(nèi)對個體工商戶的參保情況、戶籍信息進行比對分析,最終精準鎖定尚未參保的個體工商戶,為實施精準化參保擴面夯實數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

優(yōu)化服務(wù),高效便民擴面有溫度。結(jié)合“人社服務(wù)進萬家”活動,在優(yōu)化服務(wù)上下功夫,積極探索新的服務(wù)舉措,不斷提高群眾辦事體驗,切實打通參保“最后一公里”。一是分類引導,找準“切入點”。印發(fā)《關(guān)于推進個體工商戶參保繳費工作的通知》,明確各級社保經(jīng)辦機構(gòu)工作職責,分析研判,分類施策,積極引導有雇工個體工商戶參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險;引導無雇工個體工商戶、外省戶籍的個體工商戶在就業(yè)地按靈活就業(yè)人員參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險。二是主動服務(wù),找準“突破點”。積極轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,從“等待服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃臃?wù)”,根據(jù)個體工商戶注冊信息的電話、地址等有效聯(lián)系方式,通過電話溝通、上門宣講、發(fā)放宣傳資料等多種形式,與未參保個體工商戶多“碰碰面”,多“交交心”,積極引導其參加社會保險。三是廣泛宣傳,找準“支撐點”。圍繞社保政策待遇“看得懂、算得清”,通過線上線下同頻共振,多舉措、多渠道深入開展擴面宣傳工作。線下在村社區(qū)、企業(yè)開展宣傳活動,面對面為企業(yè)、群眾精準解讀政策。線上聚焦群眾關(guān)切的參保繳費、待遇領(lǐng)取、資格認證等熱點問題,精心制作社保宣傳視頻,直觀展示社保惠民政策,著力提升社保政策知曉率。

拓寬渠道,多措并舉擴面有作為。全面推行社會保險業(yè)務(wù)的“一窗通辦”“一網(wǎng)通辦”和“就近辦”,構(gòu)建網(wǎng)上、銀行、掌上、柜面“四位一體”的社保經(jīng)辦服務(wù)新格局,為群眾提供更加便捷的參保、查詢等社保業(yè)務(wù)辦理途徑。一是“一網(wǎng)通辦”讓群眾更省心。積極創(chuàng)新工作方法,擺脫傳統(tǒng)路徑依賴,通過優(yōu)化流程“打包辦”、全程網(wǎng)上“快捷辦”等措施,提升參保繳費便捷性。截至8月底,全省社保服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”共辦理150.57萬筆,其中線上辦理141.75萬筆,占業(yè)務(wù)的94.13%。全省社保服務(wù)事項“跨省通辦”共辦理224.8萬筆,其中線上辦理224.7萬筆,占業(yè)務(wù)的99.97%。二是“就近辦理”讓群眾少跑腿。在全省建設(shè)161家社保業(yè)務(wù)“就近辦”銀行網(wǎng)點,將13項高頻低風險社保業(yè)務(wù)延伸到銀行基層網(wǎng)點,推動形成以社保自主經(jīng)辦服務(wù)為主體、相關(guān)機構(gòu)合作經(jīng)辦服務(wù)為補充的“一干多支”網(wǎng)點化服務(wù)格局,著力打造“15分鐘社保服務(wù)圈”,讓群眾在家門口就能享受到便捷的社保服務(wù)。三是“掌上辦理”讓群眾更暖心。不斷完善優(yōu)化“青海人社通”APP、微信公眾號等社保掌上辦理渠道,為全省參保群眾提供參保、證明打印、信息查詢、轉(zhuǎn)移申請和社會保險待遇領(lǐng)取資格認證等服務(wù),實現(xiàn)社保業(yè)務(wù)足不出戶,全天候掌上辦理。四是“綜合柜員制”讓群眾好辦事。大力推進“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的綜合柜員制,完善綜柜的受理、辦理、反饋等信息系統(tǒng)功能,完善優(yōu)化窗口辦理事項和服務(wù)流程,推動“綜合柜員制”系統(tǒng)能辦、好辦,切實解決企業(yè)群眾辦事多窗口跑腿、耗時長等問題。

下一步,省社會保險服務(wù)局將持續(xù)實施高質(zhì)量擴面專項行動,借助技術(shù)手段賦能民生,充分利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,推動參保覆蓋面持續(xù)擴大,讓廣大參保群眾享受到更為優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù),兜住、兜準、兜牢民生底線,持續(xù)打造更加堅實的社會保障網(wǎng),為青海經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻社保力量。

  • 擴面
  • 社保
  • 精準
  • 參保
推動實現(xiàn)人社跨部門數(shù)據(jù)共享應(yīng)用,加強跨部門數(shù)據(jù)共享機制,實現(xiàn)與省政務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺對接,促進業(yè)務(wù)聯(lián)動、狀態(tài)聯(lián)查、服務(wù)聯(lián)通;與省市場監(jiān)管、公安、數(shù)據(jù)局等部門緊密合作,建立信息共享比對機制,獲取市場監(jiān)督管理部門個體工商戶數(shù)據(jù)40.36萬條;加強人社部門內(nèi)部協(xié)同,獲取社會保障卡持卡庫信息,實現(xiàn)擴面工作從傳統(tǒng)的“制度等人”向更加高效的“數(shù)據(jù)找人”模式轉(zhuǎn)變。三是精準人員畫像“鎖定人”。通過全方位、多層次的數(shù)據(jù)共享比對和大數(shù)據(jù)分析,精準定位斷保、脫保、漏保等擴面對象,為精準擴面提供數(shù)據(jù)支撐。通過與社會保險全險種人員參保情況比對,精準定位參加單一險種人員信息。
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