安徽省六安市葉集區(qū)人社局將為企服務(wù)、便民服務(wù)工作融入日常,作為考驗工作具體成效和服務(wù)成色的重要抓手,多措并舉抓緊抓好。
一是零距離包保。開展人社系統(tǒng)“千名人社干部進萬企”、“三級三方服務(wù)千企”等建立人社系統(tǒng)干部包保服務(wù)機制,局班子成員和科級干部及普通職工在區(qū)包保服務(wù)企業(yè)基礎(chǔ)上,結(jié)合自身職責職能包聯(lián)服務(wù)區(qū)內(nèi)重點規(guī)上企業(yè),為企業(yè)提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)咨詢、社會保險辦理、勞動關(guān)系調(diào)處等涉企服務(wù)內(nèi)容。全面強化涉企問題搜集報送。結(jié)合日常走訪和涉企業(yè)務(wù)辦理,將收集和處理的企業(yè)需求按時按質(zhì)錄入為企服務(wù)平臺系統(tǒng),做好回訪和滿意度調(diào)處等具體工作,確保問題需求及時解決、企業(yè)最終滿意。不斷提升服務(wù)質(zhì)效。扎實開展“業(yè)務(wù)半月談”、窗口業(yè)務(wù)培訓等,著重提升全體干部職工的業(yè)務(wù)水平和能力,要求全體人社干部在日常涉企業(yè)務(wù)辦理中,態(tài)度誠懇真摯,辦事高效快捷,通過一件件具體業(yè)務(wù)和小事不斷提升滿意度。
二是高效率對接。解決企業(yè)的“用工”、“引才”問題是人社重要職能,葉集區(qū)人社局每月收集區(qū)內(nèi)各企業(yè)用工需求,建立企業(yè)招聘清單;摸底報送各地勞動者需求,建立勞動者求職清單,每月初在區(qū)政府網(wǎng)、區(qū)政府發(fā)布微信公眾號等平臺發(fā)布。2024年以來,已發(fā)布兩個清單6期,累計為306家企業(yè)發(fā)布就業(yè)崗位3608個,累計更新勞動者就業(yè)需求432人次。辦好各類招聘。常態(tài)開展“周三就業(yè)招聘”“周六人才對接”“N項特色招聘”等“2+N”主題招聘活動。同時,組織舉辦春風行動、脫貧人口專場招聘、高校畢業(yè)生就業(yè)護航、抖音直播招聘等各類線上線下招聘會,搭建雙向選擇平臺,促進人崗精準對接。已舉辦各類線下招聘會67場次,進場招聘企業(yè)769戶次,提供就業(yè)崗位9829個,達成就業(yè)意向980人;開展抖音直播帶崗活動11場次為86家企業(yè)發(fā)布職位數(shù)1577個次。創(chuàng)新開展跨省招聘。利用毗鄰河南地理優(yōu)勢,加強區(qū)域內(nèi)省際人才交流合作,創(chuàng)新開展“跨省招聘”、“招才引智信陽高校行”等系列活動。到固始縣陳淋子鎮(zhèn)、武廟集鎮(zhèn)、黎集鎮(zhèn)、固始縣城等周邊地區(qū)開展跨省招聘活動6場,進場企業(yè)59家,提供崗位776個,達成初步求職意向114人。
三是真情懷服務(wù)。推行“免申即享”業(yè)務(wù)經(jīng)辦模式,實現(xiàn)企業(yè)申報“零跑腿”、資料表單“零填寫”,為79家企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗擴崗補貼62.43萬元,為886家企業(yè)延續(xù)實施階段性降低失業(yè)保險費率1%政策,減免社會保險費102.36萬元;靶向辦理企業(yè)吸納重點群體優(yōu)惠政策業(yè)務(wù),為16家企業(yè)出具認定證明,減免稅收18.02萬元。推動創(chuàng)業(yè)擔保貸款發(fā)放,為小微企業(yè)和個體工商戶發(fā)放155筆4446萬,帶動85人就業(yè)創(chuàng)業(yè)。優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)方面,推進便民為企工作,通過網(wǎng)上辦、馬上辦等推進企業(yè)群眾辦事便捷獲得感,企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險網(wǎng)上辦理參保增員2827批次、停保減員2144批次,辦結(jié)率100%。持續(xù)推進人社綜合窗口提質(zhì)增效,利用下班時間開展窗口業(yè)務(wù)培訓20余次,嚴格落實“五制”“四公開”“三亮明”等各項規(guī)章制度,持續(xù)提升服務(wù)水平,政務(wù)服務(wù)好評率100%。