調(diào)解、仲裁、法律援助是實(shí)質(zhì)化解勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。今年以來(lái)，四川省廣元市人社局和市司法局共同打造“調(diào)裁援一體化”，緊密合作，共建共商共治，在勞動(dòng)爭(zhēng)議多元化解、優(yōu)化法治營(yíng)商環(huán)境、深化勞動(dòng)法治宣傳等多方面深度銜接，為實(shí)質(zhì)性化解勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議探索了“廣元樣本”。

攜手源頭預(yù)防和前端化解。做實(shí)裁前調(diào)解，運(yùn)用援裁無(wú)縫銜接、仲裁審查確認(rèn)等機(jī)制，共促更多勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解結(jié)案。在廣元市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院建設(shè)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議聯(lián)合調(diào)處中心，與廣元市法律援助中心駐院工作站緊密協(xié)作，常態(tài)化提供案前咨詢、聯(lián)合調(diào)解、法律援助等服務(wù)，依托該多元化聯(lián)合調(diào)處平臺(tái)，廣泛吸收解紛力量，鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)仲裁員、援助律師、調(diào)解員等專業(yè)人員參與到勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作中，有效提高勞動(dòng)爭(zhēng)議的裁前調(diào)解成功率。仲裁、法援兩機(jī)構(gòu)聯(lián)合支持企業(yè)完善勞動(dòng)爭(zhēng)議源頭化解工作機(jī)制，幫助企業(yè)開(kāi)展勞動(dòng)用工合規(guī)建設(shè)，指導(dǎo)企業(yè)建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，讓更多小額、簡(jiǎn)單的勞動(dòng)爭(zhēng)議能夠通過(guò)勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制得以就地就近解紛止?fàn)帯＝衲暌詠?lái)，市級(jí)層面已經(jīng)通過(guò)“調(diào)裁援”機(jī)制調(diào)解成功42件。

個(gè)性服務(wù)回應(yīng)企業(yè)法治需求。采取“青年仲裁志愿者+法律援助律師團(tuán)”合作模式，針對(duì)新形勢(shì)下市場(chǎng)主體運(yùn)營(yíng)中可能存在的法律風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建“產(chǎn)業(yè)鏈+法律服務(wù)”機(jī)制，為全市17個(gè)重點(diǎn)專班企業(yè)提供“一企一策”的精準(zhǔn)法律服務(wù)活動(dòng)，指導(dǎo)企業(yè)用足用好社保、就業(yè)等各項(xiàng)人社惠企政策。針對(duì)高頻次發(fā)生的勞動(dòng)維權(quán)爭(zhēng)議，梳理企業(yè)勞動(dòng)用工管理方面存在的問(wèn)題，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送《仲裁建議書(shū)》，幫助企業(yè)主動(dòng)檢視完善內(nèi)部規(guī)章制度。為企業(yè)開(kāi)展法律宣傳、“法治體檢”20余場(chǎng)次，“勞動(dòng)合同法治體檢”1200余份，編印《企業(yè)勞動(dòng)用工合規(guī)指引80問(wèn)》《企業(yè)勞動(dòng)用工合規(guī)提示》，覆蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)法律問(wèn)題的3大類，有效滿足了企業(yè)勞動(dòng)用工過(guò)程的動(dòng)態(tài)化法治需求，進(jìn)一步優(yōu)化了法治營(yíng)商環(huán)境。

雙向反饋共推便民惠企。為了真正解決困難職工勞動(dòng)維權(quán)“一次辦好”的期盼，勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)和法律援助機(jī)構(gòu)全力推動(dòng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、仲裁、法律援助的資源整合和信息共享。無(wú)論法律援助受理勞動(dòng)維權(quán)援助申請(qǐng)還是仲裁院受理勞動(dòng)爭(zhēng)議，都會(huì)依托協(xié)作工作機(jī)制，加強(qiáng)困難職工需求轉(zhuǎn)介、案件信息通報(bào)、實(shí)行信息共享，讓兩家機(jī)構(gòu)內(nèi)部溝通替代群眾往返奔波，做到法律援助與調(diào)解仲裁有效銜接，切實(shí)減少當(dāng)事人維權(quán)成本。目前市勞動(dòng)人事仲裁院與市法律援助中心已聯(lián)動(dòng)辦理困難職工維權(quán)案件59件，群眾滿意率100%。

深化機(jī)制共筑勞動(dòng)權(quán)益防護(hù)墻。堅(jiān)持聯(lián)席會(huì)議制度，市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院和市法律援助中心定期走訪交流，互通情況，研究重大問(wèn)題。對(duì)于勞動(dòng)用工領(lǐng)域內(nèi)的群體性糾紛或苗頭隱患，及時(shí)預(yù)警、聯(lián)合會(huì)商、協(xié)同化解。共建“調(diào)裁援”工作隊(duì)伍，探索從法律援助律師、工會(huì)、工商聯(lián)、企業(yè)等相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜抑信嘤媛氈俨脝T，壯大“調(diào)裁援”工作隊(duì)伍。建立聯(lián)合培訓(xùn)機(jī)制，互相派員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不定期開(kāi)展典型案例研究，重點(diǎn)關(guān)注新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)，研究本區(qū)域內(nèi)勞動(dòng)爭(zhēng)議新趨勢(shì)新特點(diǎn)，形成共識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐。建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于在維護(hù)困難職工合法權(quán)益工作中做出貢獻(xiàn)的法律援助律師，市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和肯定，通過(guò)培樹(shù)先進(jìn)激勵(lì)和調(diào)動(dòng)更多社會(huì)律師積極參與勞動(dòng)維權(quán)公益法律服務(wù)事業(yè)中。