“您好，我被拖欠的工資今天就到賬了，真是太謝謝你們了！”日前，荊門市東寶區(qū)人社局勞動保障監(jiān)察股工作人員接到朱女士的感謝電話。

今年以來，湖北省荊門市東寶區(qū)人社局高度重視構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，不斷厚植法治營商環(huán)境沃土，創(chuàng)新建立未訴先辦、接訴即辦、吹哨聯(lián)辦“三辦”新機(jī)制，全力打造“安薪”營商環(huán)境。

據(jù)了解，該局常態(tài)化開展“百名監(jiān)察員服務(wù)千企”“百名仲裁員服務(wù)千企”活動，對存在勞動關(guān)系風(fēng)險隱患企業(yè)開展用工指導(dǎo)服務(wù)，對專項檢查和常規(guī)巡查中發(fā)現(xiàn)的欠薪問題未訴先辦，責(zé)令相關(guān)單位限期整改，把問題解決在萌芽狀態(tài)。設(shè)立“一站式”勞動保障維權(quán)中心，實(shí)行“線上+線下”24小時“不打烊”欠薪維權(quán)接待服務(wù)，對欠薪舉報投訴專人專辦，接訴即辦，第一時間解決農(nóng)民工欠薪訴求。在化解重大欠薪風(fēng)險隱患中，建立部門聯(lián)動機(jī)制，人社部門發(fā)揮牽頭作用，各主管部門、包聯(lián)單位齊抓共管，履職盡責(zé)，實(shí)行“吹哨聯(lián)辦”。同時，人社系統(tǒng)內(nèi)部積極整合資源，實(shí)現(xiàn)信訪、監(jiān)察、仲裁欠薪舉報投訴案件平臺內(nèi)流轉(zhuǎn)、“一站式”辦結(jié)。截至目前，勞動保障監(jiān)察股受理欠薪案件458件、立案查處 41 起、協(xié)調(diào)處理417起，共為894勞動者追回工資924.35萬元；區(qū)勞動爭議仲裁院受理案件148件，其中調(diào)解結(jié)案136件，調(diào)解成功率為92%，受理案件結(jié)案率100%，涉及勞動者392人，涉案金額825.93萬元。

東寶區(qū)人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將充分發(fā)揮人社職能，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)、化解糾紛作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把構(gòu)建“雙贏”和諧勞動關(guān)系作為促進(jìn)東寶區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的“助推器”，進(jìn)一步營造安“薪”無憂的法治營商環(huán)境。