山東省濰坊市社保中心持續(xù)推進(jìn)資格認(rèn)證模式轉(zhuǎn)型升級，已形成“大數(shù)據(jù)靜默認(rèn)證為主、網(wǎng)上自助認(rèn)證為輔、社會化服務(wù)兜底”的新型認(rèn)證體系，動態(tài)認(rèn)證率最高達(dá)99.3%。為進(jìn)一步暢通網(wǎng)上自助認(rèn)證渠道，推動資格認(rèn)證更加高效便捷，濰坊市社保中心依托“愛山東濰坊人社服務(wù)”，上線“幸福社保”電子地圖，實(shí)現(xiàn)資格認(rèn)證“碼”上辦理。該電子地圖收錄全市16個社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、1470個社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的地理位置、聯(lián)系電話，設(shè)置刷臉認(rèn)證、網(wǎng)點(diǎn)查詢、導(dǎo)航服務(wù)三大功能，界面簡潔、操作便捷。

刷臉認(rèn)證功能滿足群眾“掌上辦”需求。“幸福社保”電子地圖在所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息設(shè)置刷臉認(rèn)證模塊，連接“愛山東政務(wù)服務(wù)”線上領(lǐng)取社會保險待遇資格認(rèn)證渠道，破除時間、地點(diǎn)壁壘，動動手、眨眨眼即可完成資格認(rèn)證，同時具備本人認(rèn)證、代他人認(rèn)證兩項(xiàng)功能，家庭成員間、社區(qū)內(nèi)都可完成資格認(rèn)證，讓群眾通過網(wǎng)上自助認(rèn)證實(shí)現(xiàn)辦理資格認(rèn)證“零跑腿”。

針對不方便或不會使用手機(jī)進(jìn)行刷臉認(rèn)證的、行動不便的、同時需要辦理其他社保業(yè)務(wù)的等群體，“幸福社保”電子地圖也可以大展身手，為其提供幫助。該電子地圖借助手機(jī)自帶的導(dǎo)航服務(wù)，使用界面自動顯示距離群眾位置500米內(nèi)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及預(yù)留電話。群眾既可以選擇撥打電話進(jìn)行資格認(rèn)證業(yè)務(wù)咨詢和預(yù)約，也可以選擇導(dǎo)航服務(wù)根據(jù)指引自行前往辦理資格認(rèn)證、社保待遇查詢、發(fā)放信息變更等業(yè)務(wù)。

“幸福社保”電子地圖打造“社保一圖清”指尖服務(wù)新模式，所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)“有地址、有距離、有電話、可定位”，服務(wù)群眾“知點(diǎn)找點(diǎn)、知點(diǎn)找事”，滿足“多點(diǎn)辦、就近辦”多樣化服務(wù)需求，切實(shí)提升社保服務(wù)質(zhì)效。截至目前，經(jīng)“幸福社保”電子地圖引導(dǎo)辦理的社保業(yè)務(wù)已達(dá)9.17萬筆。（陳從容 李林曉）