“哎，你看我這不會動，啥也弄不成，非常感謝你們親自上門來辦理社保卡。”7月2日，老人張建鋒緊緊握著長葛市人社局工作人員郭文龍的手感激地說。

近日，在臨時救助對象領(lǐng)取惠民惠農(nóng)財政補(bǔ)貼工作中，一位行動不便的老人張建鋒，引起了人社局工作人員郭文龍的關(guān)注。

據(jù)了解，張建鋒是一位臨時救助對象，由于先天殘疾，再加上近期剛做完手術(shù)，行動不便，按照政策，他應(yīng)領(lǐng)取相應(yīng)的補(bǔ)貼。然而，由于未辦理社保卡，補(bǔ)貼的待遇領(lǐng)取遇到了阻礙。考慮到老人行動不便，無法自主辦理社保卡相關(guān)業(yè)務(wù)，在接到相關(guān)反饋后，人社局志愿服務(wù)隊(duì)主動擔(dān)當(dāng)，迅速通過相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通取得老人個人信息后，立即安排工作人員采集信息，由社保卡管理部門直接制卡，并由工作人員帶著辦好的社保卡，上門送達(dá)至張老所在的和尚橋鎮(zhèn)仁頤養(yǎng)老服務(wù)中心。

當(dāng)工作人員踏入老人房門時，張建鋒眼中滿是感動和驚喜。而此次社保服務(wù)送上門只是長葛市“解決群眾身邊急難愁盼”工作的一個縮影。

近年來，長葛市加強(qiáng)信息化便民服務(wù)，深入實(shí)施人社服務(wù)“馬上辦”行動，加快推動人社服務(wù)一件事打包辦、高頻事項(xiàng)提速辦、所有事項(xiàng)簡便辦；推行一網(wǎng)通辦、全省通辦、跨省通辦，全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理、不見面審批，推動政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)掌上辦，全面開展第三代社會保障卡即電子社保卡的發(fā)行應(yīng)用。

同時，長葛市不斷完善人社便民服務(wù)圈，堅持兩手抓，一手抓好窗口自身建設(shè)，不斷為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；一手抓好服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)拓展，將人社服務(wù)延伸到企業(yè)群眾的身邊；開展特殊情況“代理辦”“上門辦”，推動社保卡、參保登記、就失業(yè)登記等高頻服務(wù)事項(xiàng)下沉，不斷延伸人社服務(wù)觸角；組織志愿服務(wù)隊(duì)深入開展惠企惠民政策宣講，將用工幫扶、技能培訓(xùn)、社保待遇、社保卡辦理等政策及時送達(dá)，助推優(yōu)化營商環(huán)境走深走實(shí)。

今年以來，累計通過社會保障卡金融賬戶發(fā)放惠民惠農(nóng)財政補(bǔ)貼項(xiàng)目43個，累計發(fā)放資金14769.33萬元，惠及群眾17萬人次。（長葛市委宣傳部供稿 作者：張浩 楊永超）