今年以來，山東省濟寧市泗水縣人社局堅持以人民為中心的發(fā)展思想，立足新發(fā)展階段，找準融入和服務區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展的結(jié)合點，細化服務舉措，優(yōu)化服務流程，深化服務機制，不斷提升企業(yè)群眾對人社服務的滿意度。
一是細化服務舉措。整理匯編惠企政策和服務指南，抽調(diào)社保業(yè)務骨干組建儒小保服務隊，實地走訪535家企業(yè)、單位了解參保情況、政策享受情況等，發(fā)放政策明白紙2萬余份，幫助解決問題100余件。
二是優(yōu)化服務流程。大力推行靜默認證為主、自助認證為輔、志愿服務認證為補充的養(yǎng)老待遇資格認證新模式，切實做到“數(shù)據(jù)多跑路，群眾零跑腿”。其中，靜默認證率達 99.32%，每月按時為15.16萬人足額發(fā)放社保待遇約1.27億元。
三是深化服務機制。構(gòu)建縣鎮(zhèn)村三級聯(lián)動社保服務機制，培訓網(wǎng)格員、社區(qū)工作者等1000余人，并組織發(fā)揮人熟、地熟等優(yōu)勢為群眾提供“送上門”社保政策和服務。今年以來，已開展宣傳活動40余場，惠及群眾15萬余人次，為2.6萬余人就地提供社保服務。（宋彥貴、張顯赫）
