社保工作是一項重要的民生工程。為有效推進全民參保,切實提高社保覆蓋面,織密扎牢社會保障網(wǎng),今年以來,山東省濟寧市泗水縣人社局積極作為、周密部署,多措并舉推進社會保險參保擴面,確保轄區(qū)群眾應(yīng)知盡知、應(yīng)參盡參、應(yīng)保盡保。
一是大走訪,推動社保服務(wù)到一線。組建儒小保服務(wù)隊,走進沿街商鋪,開展個體戶社保宣傳大走訪活動,并對群眾提出的辦理參保繳費、待遇申領(lǐng)、資格認證等相關(guān)業(yè)務(wù)問題現(xiàn)場答疑解惑,將服務(wù)窗口前移到基層一線,將社保服務(wù)送到群眾身邊。活動啟動以來,共走訪商鋪1000余家,發(fā)放宣傳資料2000余份,政策講解輔導(dǎo)600余人次。
二是聯(lián)動宣,推動社保服務(wù)全知曉。在開展就業(yè)招聘活動時,同步設(shè)置社保政策專區(qū),通過一對一交談、現(xiàn)場講解政策解答疑惑、發(fā)放明白紙等形式開展社保政策宣傳,促進群眾實現(xiàn)就業(yè)的同時,增強用人單位與求職群眾粘性。截至目前,共深入社區(qū)、零工市場等場所,開展社保政策聯(lián)合宣講活動24場次,現(xiàn)場提供政策咨詢等社保服務(wù)6000余人次。
三是不打烊,推動社保服務(wù)暖民心。開設(shè)社保“潮汐窗口”,針對參保繳費業(yè)務(wù)量大、群眾工作時間無法辦理業(yè)務(wù)等現(xiàn)狀,充分利用周末和下班時間,打造“白加黑”“5+2”全天候服務(wù)模式,進一步提高辦事效率,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)企業(yè)和群眾,做到社保服務(wù)“不打烊”。截至目前,累計接待辦事群眾2300余人次,接受電話咨詢1500余個,辦理社保業(yè)務(wù)2000余件。(宋彥貴、尹文棟)