山東省濟(jì)南市歷下區(qū)燕山街道全面深化人社服務(wù)模式創(chuàng)新,推動(dòng)服務(wù)改革擴(kuò)面延伸、迭代升級,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。
推進(jìn)高頻事項(xiàng)極簡辦。燕山街道梳理人社高頻事項(xiàng)清單,通過縮減辦事環(huán)節(jié)、壓減申請材料、縮短辦事時(shí)限,進(jìn)一步簡化辦事流程,提升基層平臺(tái)服務(wù)功能,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和政務(wù)數(shù)據(jù)支撐作用,推進(jìn)人社服務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、智能辦,實(shí)現(xiàn)辦事途徑多樣化、辦事過程極簡化、辦事方式便捷化。燕山街道共梳理高頻事項(xiàng)10項(xiàng),2024年第一季度單位就業(yè)登記1200人次、社會(huì)保障卡申領(lǐng)(未成年人)200人次。
推進(jìn)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)集成辦。燕山街道從企業(yè)和群眾的視角出發(fā),根據(jù)個(gè)人生命周期重要階段涉及的服務(wù)事項(xiàng),打包相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù),打通業(yè)務(wù)間鏈條,高效辦成“一件事”,按需擴(kuò)展“一件事”主題集成服務(wù),推動(dòng)更多關(guān)聯(lián)事項(xiàng)集成辦理,減少企業(yè)和群眾辦事跑動(dòng)次數(shù),逐步實(shí)現(xiàn)高頻“一件事”服務(wù)場景全覆蓋,不斷滿足企業(yè)和群眾對多種應(yīng)用場景的辦事需求。2024年第一季度幫助居民高效辦成“就業(yè)失業(yè)一件事”70人次、“退休一件事”29人次。
推進(jìn)異地事項(xiàng)跨域辦。燕山街道完善整理統(tǒng)一的跨域辦清單,實(shí)現(xiàn)“省內(nèi)通辦”事項(xiàng)線上線下深度融合,可異地受理、無差別辦理,充分借助掌上小程序、政務(wù)外網(wǎng)等引導(dǎo)居民實(shí)現(xiàn)跨域自助辦理,推動(dòng)更多事項(xiàng)就近可辦、全程網(wǎng)辦、跨域通辦。經(jīng)梳理,街道人社“全省通辦”事項(xiàng)共8項(xiàng),2024年第一季度無就業(yè)經(jīng)歷人員失業(yè)登記10人次、單位就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員失業(yè)登記8人次。