為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，持續(xù)提升社保政策知曉率、覆蓋面和滿意度，上海市社保中心長(zhǎng)寧分中心黨支部（以下簡(jiǎn)稱“長(zhǎng)寧分中心”）緊密圍繞民生需求，結(jié)合上海人社政策“進(jìn)校區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，主動(dòng)“走出去”為民紓困、為民解憂，著力打通社保政策服務(wù)“最后一公里”。

近期，在東華大學(xué)松江校區(qū)招聘會(huì)，一支來(lái)自長(zhǎng)寧分中心的青年業(yè)務(wù)骨干團(tuán)隊(duì)來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)，“面對(duì)面”為即將畢業(yè)、正在尋找工作的高校畢業(yè)生們送上社保政策的暖心關(guān)懷。

招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng)，一片熱鬧的氛圍。“我現(xiàn)在處于實(shí)習(xí)期，單位應(yīng)該給我繳納社保嗎？”“每個(gè)月的社保繳費(fèi)情況應(yīng)該在哪里查詢？”“社保中心有沒(méi)有相關(guān)實(shí)習(xí)的崗位計(jì)劃呀？”在長(zhǎng)寧分中心的展位前，高校畢業(yè)生們向社保工作人員拋出了一個(gè)個(gè)關(guān)心的問(wèn)題。面對(duì)這些疑問(wèn)，青年業(yè)務(wù)骨干逐一進(jìn)行解答，從政策釋明、問(wèn)題答疑，到手把手教學(xué)展示如何通過(guò)“上海社保”微信公眾號(hào)及“隨申辦”APP查詢了解現(xiàn)行社保政策、個(gè)人社保信息等情況，用通俗易懂的話語(yǔ)、零距離式的溝通與服務(wù)，贏得了現(xiàn)場(chǎng)學(xué)生的好評(píng)。

除了校區(qū)外，在園區(qū)、社區(qū)內(nèi)，同樣能經(jīng)常看到社保工作人員的身影。近日，由長(zhǎng)寧分中心上門為區(qū)內(nèi)大型企業(yè)攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)（上海）有限公司送上了量身定制的“惠企服務(wù)包”，把服務(wù)“小窗口”送到了企業(yè)“家門口”。

“我們公司外籍人員較多，很想了解一下外籍員工參保方面的政策？”當(dāng)天，面對(duì)企業(yè)關(guān)注的一個(gè)個(gè)問(wèn)題，長(zhǎng)寧分中心的青年業(yè)務(wù)骨干圍繞申請(qǐng)條件、申請(qǐng)方式、辦理流程等一一進(jìn)行詳細(xì)解讀，精準(zhǔn)地回應(yīng)了企業(yè)訴求。

由于攜程集團(tuán)企業(yè)規(guī)模龐大，新進(jìn)HR較多，針對(duì)大家在社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦方面的需求，現(xiàn)場(chǎng)，青年業(yè)務(wù)骨干手把手指導(dǎo)大家操作“人員參保”“退休一件事”“停止繳費(fèi)”等各類業(yè)務(wù)，叮囑經(jīng)辦中需要注意的事項(xiàng)，幫助企業(yè)經(jīng)辦人快速上手，切身感受智能、便捷、高效的智慧人社服務(wù)。

“社保政策與員工們的切身利益息息相關(guān)，以后不出門就能了解政策，真是太謝謝你們了！”在走訪交流中，攜程集團(tuán)和長(zhǎng)寧分中心就“黨建引領(lǐng)＋志愿服務(wù)”達(dá)成共識(shí)，雙方表示在企業(yè)社保服務(wù)方面將持續(xù)合作。

下一步，長(zhǎng)寧分中心將進(jìn)一步拓展常態(tài)化“駐點(diǎn)式”現(xiàn)場(chǎng)答疑服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化社保政策供給和服務(wù)方式，助推社保惠民政策直達(dá)基層、直抵民心。