“我正為行動(dòng)不便,無法參加工傷鑒定發(fā)愁時(shí),沒想到人社部門組織專家來到我的病床前完成了鑒定,真的是太感謝你們的貼心服務(wù)了。”5月12日,內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭察布市工傷職工史秀英激動(dòng)地說。
史秀英是患有塵肺病的職工,需要依靠制氧機(jī)來協(xié)助呼吸。家屬擔(dān)心工傷鑒定手續(xù)復(fù)雜、辦理時(shí)間長,本人又無法前往醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,影響待遇發(fā)放。令他們沒想到的是,在提交申請材料后,烏蘭察布市人社局立即啟動(dòng)“綠色通道”,組織醫(yī)學(xué)專家進(jìn)行上門鑒定服務(wù),實(shí)現(xiàn)工傷職工待遇“快享盡享”。
開展“零跑腿”上門服務(wù)是烏蘭察布市人社局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、方便群眾辦事的一項(xiàng)具體舉措,今年已為7名重癥患者提供上門鑒定服務(wù),并提供康復(fù)建議指導(dǎo)。針對異地治療和行動(dòng)不便的工傷職工創(chuàng)新鑒定服務(wù)模式,為5名職工以遠(yuǎn)程視頻的形式開展了勞動(dòng)能力鑒定,將醫(yī)學(xué)專家與工傷職工“面對面”的現(xiàn)場鑒定變成了“屏對屏”的遠(yuǎn)程視頻鑒定,進(jìn)一步壓縮群眾參加鑒定等待時(shí)間。同時(shí),烏蘭察布市人社局對受理的事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)明確的工傷認(rèn)定申請,將法定15日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的辦理時(shí)限壓縮至3個(gè)工作日內(nèi),最快做到了當(dāng)天申請、當(dāng)天辦結(jié)。將勞動(dòng)能力鑒定時(shí)限優(yōu)化至20個(gè)工作日,最快15個(gè)工作日辦結(jié)。
“我們將持續(xù)推進(jìn)人社領(lǐng)域‘兩優(yōu)’專項(xiàng)行動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)職工勞動(dòng)能力鑒定工作規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),實(shí)現(xiàn)群眾辦事跑腿越來越少、時(shí)限越來越短、體驗(yàn)越來越好,不斷增強(qiáng)群眾的幸福感獲得感滿意度。”烏蘭察布市人社局副局長白音那木拉說。(記者 梅剛)