為深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，在更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”，2024年國(guó)務(wù)院提出13個(gè)“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)清單，安徽省六安市作為第一批社會(huì)保障卡居民服務(wù)“一件事”試點(diǎn)市之一，以社會(huì)保障卡為居民服務(wù)的基礎(chǔ)性載體，推動(dòng)更多領(lǐng)域民生服務(wù)可持社會(huì)保障卡辦理，為群眾提供集約高效的服務(wù)體驗(yàn)。

抓“力度”，構(gòu)建協(xié)同機(jī)制

人社部門牽頭履職，協(xié)同數(shù)管、醫(yī)保、交通、文旅等部門，成立工作專班，出臺(tái)試點(diǎn)方案，明確職責(zé)，建立部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

延“廣度”，暢通服務(wù)渠道

以社會(huì)保障卡為居民服務(wù)載體，依托政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、“一卡通”平臺(tái)等，推進(jìn)線下“只進(jìn)一門”、線上“一網(wǎng)通辦”。建立社會(huì)保障卡“一站式”銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、移動(dòng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、人社綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)588個(gè)，全面實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障卡“就近辦、一次辦”。同時(shí)，開通“網(wǎng)上辦、跨省通辦”等線上辦卡服務(wù)。

拓“深度”，深化場(chǎng)景應(yīng)用

各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)持卡可辦理。人社領(lǐng)域基本實(shí)現(xiàn)“全業(yè)務(wù)用卡、全待遇進(jìn)卡”，機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)養(yǎng)老退休待遇進(jìn)卡率超95%；全市定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)支持社會(huì)保障卡就醫(yī)購(gòu)藥結(jié)算3500多家，異地可持卡即時(shí)結(jié)算；支持刷卡乘車公交線路近400條，同時(shí)可在全國(guó)300多個(gè)地級(jí)以上互聯(lián)互通城市乘坐公交和城市軌道交通；支持社會(huì)保障卡購(gòu)票、驗(yàn)票、參觀的國(guó)有A級(jí)景區(qū)21個(gè)、公共文博場(chǎng)館27個(gè)。此外，通過社會(huì)保障卡發(fā)放各類惠民補(bǔ)貼資金、財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資及其他待遇補(bǔ)貼等，財(cái)政惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼資金進(jìn)卡率超92%。

升“溫度”，提供暖心服務(wù)

把群眾“獲得感”作為第一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，積極推進(jìn)老年人、殘疾人、退役軍人、無償獻(xiàn)血“三免”人員等群體持卡免費(fèi)乘車，探索推進(jìn)學(xué)生等持卡優(yōu)惠乘車。