安徽省池州市人社局聚焦企業(yè)需求,創(chuàng)新開展“人社服務(wù)管家聯(lián)百企”活動,定制精準(zhǔn)化“一對一”問題解決方案,為企業(yè)提供高質(zhì)量人社服務(wù),不斷優(yōu)化勞動力市場監(jiān)管營商環(huán)境。
政策宣講“面對面”
突破傳統(tǒng)服務(wù)理念,為全市116家重點(diǎn)企業(yè)配備108名“人社服務(wù)管家”,通過“管家進(jìn)企講政策”“千問千答云宣講”等活動,打造“政策講解、熱點(diǎn)問答、實時答疑”的三位一體平臺,用通俗易懂的語言,全方位、多層次構(gòu)建政策宣傳矩陣,使“企找政策”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢哒移蟆薄W曰顒娱_展以來,人社服務(wù)管家共開展入企現(xiàn)場宣講24場,線上云宣講600余(條)次,發(fā)放宣傳資料1000余份。
定制服務(wù)“一對一”
堅持“有求必應(yīng)、無事不擾”原則,針對企業(yè)提出的就業(yè)招聘、人才招引、社保參保繳費(fèi)等多樣化問題,定制精準(zhǔn)化“一對一”解決方案72個,幫助企業(yè)建立用工對接、搭建人才合作平臺、開展規(guī)范用工指導(dǎo),涉及人社領(lǐng)域外其他問題,主動聯(lián)系職能部門,形成服務(wù)集成、閉環(huán)辦理、跟蹤問效的工作模式。
紓難解困“心連心”
立足“服務(wù)延伸近一步,企業(yè)暖心多一份”的理念,以回應(yīng)一個訴求帶動一類問題解決,探索建立“勞動維權(quán)+就業(yè)幫扶”工作模式,主動為維權(quán)員工提供招聘崗位信息56個,開展巡回仲裁庭進(jìn)園區(qū)活動3場,近距離化解勞動糾紛的同時縱深推進(jìn)以案釋法。活動開展以來,全市“人社服務(wù)管家”共對接服務(wù)企業(yè)372次,一站式解決企業(yè)問題90個,全方位助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。