近年來，河南省漯河市堅持政策激勵、市場化運作等原則，建立居家社區(qū)養(yǎng)老為主體、專業(yè)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合、智慧化平臺賦能、政府做好服務(wù)供給與兜底保障的總架構(gòu)，探索“城市農(nóng)村并重、事業(yè)產(chǎn)業(yè)并舉、建設(shè)運營并進(jìn)、線上線下并行”的漯河養(yǎng)老模式，提升老年人的滿意度、認(rèn)可度、幸福感、安全感。

強(qiáng)化要素支撐，多措并舉保障體系建立。完善政策機(jī)制，漯河市成立養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)指揮部，聯(lián)合28個部門建立養(yǎng)老服務(wù)指揮部會議制度，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)工作組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；編制完成《漯河市養(yǎng)老服務(wù)體系和康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》，發(fā)布扶持措施8大類27項，助力養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)提速升級。

堅持建管并進(jìn)，凝聚合力提升服務(wù)質(zhì)量。漯河市打造“15分鐘生活區(qū)”，引進(jìn)頤城、安泰、初心等成熟的養(yǎng)老企業(yè)品牌，打造漯河養(yǎng)老服務(wù)品牌“漯頤養(yǎng)”，并積極培育金康、清福、陽光等本地品牌，通過“以大帶小、服務(wù)進(jìn)家庭”模式運營16個街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心和142個社區(qū)日間照料中心，實現(xiàn)社會化、連鎖化運營；推廣“334”模式，發(fā)展互助養(yǎng)老，在農(nóng)村幸福院實行3種養(yǎng)老互助模式，打造政府扶得起、村里辦得起、老人用得上、服務(wù)可持續(xù)的農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)模式；發(fā)揮敬老院作用，指導(dǎo)臨潁縣、西城區(qū)、源匯區(qū)等縣區(qū)打造完成9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院轉(zhuǎn)型區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心。

社區(qū)、社工助力，突出亮點，優(yōu)化服務(wù)供給。漯河市在舞陽縣、經(jīng)開區(qū)、源匯區(qū)、西城區(qū)等各個縣區(qū)大力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站建設(shè)，共建成市級社工站1個、縣區(qū)級社工站8個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級社工站60個，實現(xiàn)市、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)三級社工站全覆蓋；整合社區(qū)、社會組織、社工、志愿者、慈善資源，構(gòu)建更完善的養(yǎng)老服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò)，深化“五社聯(lián)動”實踐模式，以“空間共享、資源共享、服務(wù)嵌入”的理念打通為老服務(wù)“最后一米”。

加快數(shù)字賦能，上下結(jié)合形成“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)”鏈條。漯河市成立居家上門服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊，引進(jìn)智能養(yǎng)老設(shè)備，為全市智慧養(yǎng)老技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)品等需求保障了供應(yīng)鏈；全面構(gòu)建市、縣區(qū)、社區(qū)三級智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺及APP，將老年人需求、智能養(yǎng)老設(shè)施設(shè)備、服務(wù)等連接起來，構(gòu)建集居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)于一體的大數(shù)據(jù)分析庫，建設(shè)“數(shù)字養(yǎng)老院”，實現(xiàn)養(yǎng)老的“精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)管理、精準(zhǔn)決策”目標(biāo)。(曲從俊 蓉蓉)