一年春作首，萬(wàn)事行為先。近段時(shí)間，甘肅省張掖市甘州區(qū)人社局利用企業(yè)集中復(fù)工復(fù)產(chǎn)，大量勞動(dòng)力求職返崗的有利時(shí)機(jī)，緊盯“抓擴(kuò)面、保發(fā)放、優(yōu)服務(wù)、促提升”民生服務(wù)主責(zé)主業(yè)，聚焦外來(lái)務(wù)工人員、新業(yè)態(tài)從業(yè)人員等重點(diǎn)人群，提供更精準(zhǔn)高效便捷的社保服務(wù)，切實(shí)兜牢群眾“小確幸”。

窗口服務(wù)更精準(zhǔn)，政策送進(jìn)企業(yè)門(mén)。3月15日，甘州區(qū)中心廣場(chǎng)，“家門(mén)口”的社保宣傳咨詢(xún)臺(tái)吸引了大家的目光。新注冊(cè)成立公司的小張向工作人員詳細(xì)了解企業(yè)參保登記需要哪些程序及材料，工作人員耐心向其講解。針對(duì)參保人員政策知曉率低、參保積極性不高等問(wèn)題，結(jié)合全區(qū)正在開(kāi)展的“三進(jìn)三問(wèn)三實(shí)”活動(dòng)，在企業(yè)設(shè)立“政策咨詢(xún)”綜合服務(wù)專(zhuān)窗，瞄準(zhǔn)企業(yè)及職工在社保服務(wù)中遇到的“小麻煩”，一項(xiàng)一項(xiàng)跟蹤協(xié)調(diào)辦理。今年以來(lái)，共舉辦集中宣傳活動(dòng)16場(chǎng)次、走訪(fǎng)企業(yè)200余家、入戶(hù)宣傳3.4萬(wàn)人次，在人社微信公眾號(hào)發(fā)布政策解讀信息40余條，幫助解決實(shí)際問(wèn)題13項(xiàng)。

轉(zhuǎn)移接續(xù)渠道暢，快捷經(jīng)辦暖民心。社保關(guān)系能不能隨著工作的變動(dòng)而轉(zhuǎn)移以及怎么辦理，這一直是參保職工十分關(guān)心的話(huà)題。在拉薩工作的劉女士近期有回甘州工作的打算，通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)得知只需在線(xiàn)下申請(qǐng)就可以轉(zhuǎn)移社保，對(duì)此表示非常滿(mǎn)意。甘州區(qū)依托部平臺(tái)及全省經(jīng)辦系統(tǒng)，已實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系省內(nèi)不用轉(zhuǎn)和跨省轉(zhuǎn)多地聯(lián)辦、全程網(wǎng)辦、跨省通辦，“不見(jiàn)面”即可完成轉(zhuǎn)移申請(qǐng)辦理，“異地跑”“多地跑”問(wèn)題得到了解決。今年以來(lái)，已通過(guò)線(xiàn)上轉(zhuǎn)移平臺(tái)辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)68人次。

待遇提高可觀可感，保障成果更加豐碩。企業(yè)退休職工朱先生每月20日會(huì)按時(shí)受到養(yǎng)老金到賬的短信通知，他說(shuō)“退休有5年時(shí)間了，養(yǎng)老金每年都會(huì)漲而且按時(shí)發(fā)放，感謝社保的好政策讓我每月收獲穩(wěn)穩(wěn)的幸福”。2024年，全區(qū)企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金調(diào)整后人均每月增加養(yǎng)老金106.4元，較2023年增長(zhǎng)4%。今年1至3月份共發(fā)放失業(yè)金197人次36.3萬(wàn)元，發(fā)放工傷待遇121人918.43萬(wàn)元，群眾老有所養(yǎng)、失有所助、傷有所保的愿望正一步步實(shí)現(xiàn)。（寧守燕 劉霞）