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江西安福:人社局著力打造“記錄一生、服務(wù)一生、保障一生”的品牌服務(wù)承諾

2024.03.14

社會(huì)保障是民生之基,涉及各行各業(yè),保險(xiǎn)覆蓋面越來(lái)越廣,社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案作為這些變動(dòng)的真實(shí)記錄和業(yè)務(wù)辦理不可或缺的原始依據(jù),其重要性越來(lái)越顯現(xiàn)出來(lái)。建好管好社保檔案,及時(shí)為參保人提供服務(wù),顯得尤為迫切。江西省吉安市安福縣社保中心認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委縣政府和上級(jí)關(guān)于社會(huì)保障工作的戰(zhàn)略部署,堅(jiān)持“全覆蓋、保基本、多層次、可持續(xù)”基本方針,牢記“為民服務(wù)、幸福社保”根本宗旨,突出“征繳、發(fā)放、管理、服務(wù)”四個(gè)工作重點(diǎn),凝聚力量,勤勉敬業(yè),積極營(yíng)造“公道正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效、敬業(yè)奉獻(xiàn)、廉潔守法”的良好社保團(tuán)隊(duì)形象,竭力打造“記錄一生、服務(wù)一生、保障一生”的社保服務(wù)品牌。

一是記錄一生,做好社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作。社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案是社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)確定參保人享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇的重要依據(jù),涉及廣大參保人的切身利益。社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案作為參保人的真實(shí)記錄和業(yè)務(wù)辦理不可或缺的原始依據(jù)。建好管好社保檔案,及時(shí)為參保人提供服務(wù),顯得尤為迫切。安福縣社保中心把業(yè)務(wù)檔案規(guī)范化管理作為筑牢社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,組織干部職工學(xué)習(xí)《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》等文件,進(jìn)一步了解和掌握社保檔案管理政策規(guī)定,引導(dǎo)干部職工熟悉規(guī)定、掌握業(yè)務(wù)。按照“邊經(jīng)辦邊整理”、“誰(shuí)經(jīng)辦誰(shuí)負(fù)責(zé)”的管理模式開(kāi)展工作。

二是服務(wù)一生,提升社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)能力水平。隨著全民參保登記計(jì)劃的實(shí)施,外出務(wù)工、異地居住人員的增加,人口老齡化的來(lái)臨等,社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量愈加繁重,人民群眾對(duì)于社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力的需求越來(lái)越高。社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)窗口是直接為企業(yè)和群眾服務(wù)的最前沿,安福縣社保中心以改進(jìn)工作作風(fēng),提高辦事效率,為群眾滿(mǎn)意服務(wù)為目標(biāo),面對(duì)面,心貼心,實(shí)打?qū)嵉貫閰⒈H藛T與企業(yè)退休職工提供文明、誠(chéng)實(shí)、熱情、積極的優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)建性的開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動(dòng),提升社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力,積極踐行“服務(wù)一生”的承諾,有力地促進(jìn)了安福縣社會(huì)保險(xiǎn)工作的健康發(fā)展。

三是保障一生,時(shí)刻踐行社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的服務(wù)宗旨。社保保險(xiǎn),服務(wù)為民,使每位參保人都能“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、失有所助、傷有所保、育有所補(bǔ)”。社保基金擴(kuò)面征繳是社保待遇支付的基礎(chǔ),安福縣社保中心始終把社保基金擴(kuò)面征繳工作放在重中之重, 確保各項(xiàng)保險(xiǎn)待遇及時(shí)足額發(fā)放。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、媒體的輿論導(dǎo)向和監(jiān)督作用,加強(qiáng)與新聞部門(mén)的聯(lián)系,開(kāi)辟社會(huì)保險(xiǎn)宣傳陣地,積極參與網(wǎng)絡(luò)討論和咨詢(xún)服務(wù),使社保政策更加便民、利民、惠民。(安福縣人社局 周丹)

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安福縣社保中心認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委縣政府和上級(jí)關(guān)于社會(huì)保障工作的戰(zhàn)略部署,堅(jiān)持“全覆蓋、保基本、多層次、可持續(xù)”基本方針,牢記“為民服務(wù)、幸福社保”根本宗旨,突出“征繳、發(fā)放、管理、服務(wù)”四個(gè)工作重點(diǎn),凝聚力量,勤勉敬業(yè),積極營(yíng)造“公道正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效、敬業(yè)奉獻(xiàn)、廉潔守法”的良好社保團(tuán)隊(duì)形象,竭力打造“記錄一生、服務(wù)一生、保障一生”的社保服務(wù)品牌。 一是記錄一生,做好社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作。社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案是社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)確定參保人享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇的重要依據(jù),涉及廣大參保人的切身利益。社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案作為參保人的真實(shí)記錄和業(yè)務(wù)辦理不可或缺的原始依據(jù)。建好管好社保檔案,及時(shí)為參保人提供服務(wù),顯得尤為迫切。
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