甘州區(qū)社保中心始終把落實好為民實事作為民生保障的重要內(nèi)容,倡導服務模式標準化,以實際行動提升窗口形象,推進城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險關(guān)系省內(nèi)轉(zhuǎn)移接續(xù)“一窗辦”“一網(wǎng)辦”,實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。截至目前,共計辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)148人次。
宣傳覆蓋求“實”。組織經(jīng)辦人員認真學習養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移政策,提升政策水平和業(yè)務技能。多形式對群眾進行政策詳解、實例講解、問題解答等,告知城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移流程和注意事項。便民服務爭“優(yōu)”。通過甘肅省人社綜合服務平臺系統(tǒng)線上辦理,實現(xiàn)參保人員只需到參保地直接辦理轉(zhuǎn)入?yún)⒈<纯扇剔k理,簡化辦事流程,讓群眾“零跑路”。社保大廳組建志愿者服務團隊,輪流在大廳指導辦事群眾進行業(yè)務辦理,現(xiàn)場及時答疑解惑。流程辦理抓“嚴”。建立健全轉(zhuǎn)移風險管控制度,加大對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移審核力度,確保轉(zhuǎn)移資料真實完整。(楊夏云)