第二批主題教育開展以來,沈丘縣人社局牢牢把握“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求,以優(yōu)化營商環(huán)境為目標(biāo),以多元化解勞動糾紛機(jī)制為支撐,不斷探索路徑、創(chuàng)新方法,優(yōu)化服務(wù),多措并舉,持續(xù)深化提升勞動人事爭議調(diào)解仲裁工作。
一是持續(xù)開展“仲裁開放日”活動,提高仲裁影響力。深化沈丘仲裁“以案說法”品牌建設(shè),多次組織開展“仲裁開放日”活動,邀請鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)調(diào)解組織工作人員、企業(yè)代表、人大代表、政協(xié)委員等社會各界觀摩庭審活動,參觀考察仲裁院機(jī)構(gòu)隊(duì)伍與窗口作風(fēng)、標(biāo)準(zhǔn)化仲裁庭建設(shè)等,提高勞動人事爭議調(diào)解仲裁工作社會透明度、公信力與影響力。
二是不斷加強(qiáng)“三調(diào)解”工作,提升仲裁調(diào)解率。堅持把調(diào)解工作貫穿于案件處理的全過程,通過堅持庭前調(diào)解、庭中調(diào)解、庭后調(diào)解等多方位調(diào)解,充分發(fā)揮調(diào)解效能,竭力促成勞資雙方達(dá)成一致調(diào)解意見,既維護(hù)勞動者的合法權(quán)益,又降低用人單位的用工風(fēng)險和經(jīng)濟(jì)損失,同時提升仲裁調(diào)解率和仲裁公信力。
三是創(chuàng)新改進(jìn)“五請”工作方法,增強(qiáng)群眾滿意度。堅持“請進(jìn)來、請坐下、請喝茶、請慢說、請稍等”“五請”工作方法,讓辦事群眾坐下來、靜下來、穩(wěn)下來,耐心傾聽他們的訴請,細(xì)心了解勞動爭議的具體情況,結(jié)合法律法規(guī)合理分析,讓人民群眾切實(shí)感受到溫情、溫度、溫和,提高群眾滿意度。(沈丘縣人社局)