近日，湖北省人力資源社會保障廳印發(fā)《湖北省勞動保障監(jiān)察舉報投訴處理辦法》（以下簡稱辦法），該《辦法》遵循公正、高效、便民原則，著力建立健全舉報投訴制度，拓展舉報投訴渠道，優(yōu)化舉報投訴流程，提升舉報投訴處理質(zhì)效。該《辦法》將全面推廣全省統(tǒng)一的勞動保障監(jiān)察舉報投訴二維碼，依托湖北12333政務(wù)服務(wù)平臺和湖北省根治欠薪信息監(jiān)管系統(tǒng)，實現(xiàn)案件辦理全過程查詢、全過程追溯、全過程公開。

勞動者可以通過微信或支付寶進入“湖北12333服務(wù)大廳”，再點擊“勞動維權(quán)舉報投訴”入口登錄。也可以通過微信搜索“湖北12333”公眾號，點擊“微服務(wù)”進入“湖北12333服務(wù)大廳”，再點擊“勞動維權(quán)舉報投訴”入口登錄；或支付寶搜索“湖北智慧人社”小程序，點擊“勞動維權(quán)舉報投訴”入口登錄。

登錄成功，即可選擇相關(guān)業(yè)務(wù)類型進行維權(quán)。舉報投訴登記。勞動者可以點擊“投訴”“實名舉報”或“匿名舉報”，再按照行業(yè)領(lǐng)域選擇“工程建設(shè)領(lǐng)域”或“非工程建設(shè)領(lǐng)域”進入業(yè)務(wù)辦理界面，填寫投訴或舉報事由、訴求等相關(guān)信息，并上傳證據(jù)資料。進度查詢辦理。在辦理過程中，勞動者還可以通過上述方式訪問登錄平臺，點擊“進度查詢”，再點擊“查看進度”，實時查詢提交的舉報投訴記錄和辦理狀態(tài)。（陳多紅）