為進一步提高經(jīng)辦服務效能，提升群眾辦事體驗，廣德市社會保險基金管理中心全面推行通過社保卡發(fā)放養(yǎng)老保險待遇工作，保障基金安全的同時，讓群眾享受更加便捷高效的社保服務。目前，已有90%的企業(yè)職工養(yǎng)老保險待遇通過社保卡發(fā)放。

強宣傳，下好待遇進卡“先行棋”

在待遇進卡工作開展前期，以定向發(fā)送短信的方式通知退休人員養(yǎng)老待遇進卡的事宜，確保退休人員能及時了解待遇進卡的情況。同時，積極與合作銀行網(wǎng)點聯(lián)系，通過宣傳海報、電子屏幕等渠道，向群眾普及待遇進卡相關(guān)信息，有效地提高群眾對待遇進卡的知曉率和接受度。

搭平臺，開通為民便民“直通車”

為方便退休人員辦理賬戶變更業(yè)務，社保中心搭建便民服務平臺，無論是線上還是線下，均可便捷辦理相關(guān)業(yè)務。在線下，退休人員可在綜合窗口辦理變更業(yè)務；在線上，退休人員可以通過智慧人社平臺進行賬戶信息更新或撥打電話進行備案更新登記。

重需求，打造優(yōu)質(zhì)服務“新標桿”

結(jié)合老年人年齡、教育背景、生活環(huán)境和習慣等不同情況，提供針對性、差異化的服務措施。對于經(jīng)宣傳培訓后仍主動提出使用銀行存折領(lǐng)取養(yǎng)老金的部分退休人員將保留存折，對于退休后在異地居住的退休人員將根據(jù)其意愿保留原發(fā)放賬戶信息，拒絕“一刀切”政策。

下一步，廣德市社會保險基金管理中心將依托待遇進卡工作，主動作為、靠前服務，持續(xù)提升社保工作服務水平和工作質(zhì)效。（蔡旭）