“我的日工資是360元，啥時(shí)候和我說(shuō)過(guò)280元？”“我現(xiàn)在在廣東，實(shí)在趕不上開庭，同意被申請(qǐng)人的調(diào)解意見。”近日，在內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善盟阿拉善右旗勞動(dòng)爭(zhēng)議視頻調(diào)解室內(nèi)發(fā)生了以上對(duì)話。最終，經(jīng)過(guò)視頻“面對(duì)面”的溝通，案件圓滿化解。

阿拉善右旗位于內(nèi)蒙古西部，總面積7.3萬(wàn)平方公里，距最遠(yuǎn)的工業(yè)集中區(qū)達(dá)600余公里，勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁服務(wù)半徑較大；受交通不便等因素制約，案件辦理中當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較高。為切實(shí)提高便民服務(wù)工作水平，提升服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)化工作程序，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，阿拉善右旗勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)和該旗人民法院深度配合，互通數(shù)據(jù)，積極推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)＋調(diào)解”工作模式，高效化解勞動(dòng)爭(zhēng)議，為該旗構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系奠定基礎(chǔ)。通過(guò)該模式，從申請(qǐng)調(diào)解到調(diào)解結(jié)束，勞動(dòng)者和用人單位均通過(guò)手機(jī)操作，視頻調(diào)解全程錄像。如雙方達(dá)成一致協(xié)議，可通過(guò)手機(jī)遠(yuǎn)程簽署調(diào)解筆錄，避免雙方因現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自去年11月底遠(yuǎn)程調(diào)解工作模式推行以來(lái)，該旗通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件42起。