黑龍江省雞西市社保中心扎實開展“為群眾辦實事好事”活動，以企業(yè)和群眾辦事需求為導(dǎo)向，通過有效開展社保業(yè)務(wù)“就近辦”“網(wǎng)上辦”“延伸辦”等經(jīng)辦模式，努力為企業(yè)和辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效服務(wù)，打造“15分鐘社保便民服務(wù)圈”，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

以業(yè)務(wù)下沉為手段，推進(jìn)便民服務(wù)“就近辦”。雞西市是一座因煤而興的城市，礦區(qū)間距離遠(yuǎn)，各城區(qū)群眾辦理社保業(yè)務(wù)，經(jīng)常要往返于主城區(qū)。雞西市社保中心將社保經(jīng)辦服務(wù)下沉六區(qū)政務(wù)中心、走近百姓，不斷延伸社保服務(wù)觸角。下放個體靈活就業(yè)養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險等四個險種64項高頻社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)，打破社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦區(qū)域限制，推行綜合柜員制，實行“受辦分離”，“一窗受理、一窗通辦、一次性辦結(jié)”，有效避免辦事群眾多地多部門往返辦理，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的經(jīng)辦服務(wù)。

推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+社保”服務(wù)模式，著力推廣“網(wǎng)上辦”。持續(xù)推廣“網(wǎng)上、掌上”辦理社保業(yè)務(wù)，積極引導(dǎo)企業(yè)職工、個體靈活就業(yè)人員、退休人員注冊使用“龍江人社”手機(jī)APP和“網(wǎng)上服務(wù)大廳”，以“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”，實現(xiàn)“一次都不用跑”。通過持續(xù)開展企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)、座談，重點對新參保企業(yè)開展宣傳培訓(xùn)工作，增設(shè)網(wǎng)上經(jīng)辦業(yè)務(wù)審核窗口，開辟網(wǎng)上審核綠色通道，設(shè)立“企業(yè)網(wǎng)上申報自助區(qū)”，建立微信業(yè)務(wù)群方便參保企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)交流等多種形式，宣傳推廣、引導(dǎo)企業(yè)及員工熟練操作使用網(wǎng)上服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)。目前已形成線上辦事為主、實體辦事為輔、自助辦事為補的經(jīng)辦服務(wù)新格局。

開展“社銀一體化合作”新模式，探索推進(jìn)“延伸辦”。目前已和7家銀行簽訂合作協(xié)議，通過在銀行網(wǎng)點開設(shè)社保經(jīng)辦服務(wù)專區(qū)，配備服務(wù)專員，將社保業(yè)務(wù)從“社保窗口辦”遷至辦事群眾家門口“銀行網(wǎng)點辦”，著力打造城區(qū)“15分鐘社保便民服務(wù)圈”，把 “銀行柜臺”打造為“社保前臺”，將更加便捷、高效、多樣化的社保服務(wù)“送”到參保群眾身邊。參保企業(yè)和百姓到銀行網(wǎng)點就能辦理參保登記等13類24項高頻業(yè)務(wù)，享受到與社保經(jīng)辦服務(wù)大廳同質(zhì)化的社保經(jīng)辦服務(wù)，實現(xiàn)了從“最多跑一次”到“就近跑一次”。