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甘肅甘州:創(chuàng)新宣傳載體 打通社保服務(wù)“最后一米”

2023.11.13

為全面宣傳社保政策,滿足群眾系統(tǒng)掌握養(yǎng)老、工傷、失業(yè)等社保常識的期待,“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)開展以來,甘肅省張掖市甘州區(qū)推出“社保服務(wù)進(jìn)萬家-每日一宣”線上宣傳專欄,并通過網(wǎng)站、微信、QQ等新媒體平臺,向廣大企業(yè)和群眾集中宣傳活動(dòng)開展的意義和成效,及時(shí)公開發(fā)布社保政策、經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)等內(nèi)容,認(rèn)真做好政策的解讀,擴(kuò)大社會保險(xiǎn)政策知曉度。目前已推出“每日一宣”7期,閱讀量近1萬次,持續(xù)激發(fā)了廣大群眾知社保、懂社保、參社保、享社保的熱情。

從“各自為戰(zhàn)”到“協(xié)同作戰(zhàn)”。該區(qū)各級社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)樹立社保共同體意識,集中資源和力量,攜手推動(dòng)社保工作高質(zhì)量發(fā)展,開設(shè)線上宣傳專欄“社保服務(wù)進(jìn)萬家-每日一宣”,連續(xù)刊登社保政策,持續(xù)引發(fā)群眾關(guān)注,初步構(gòu)建了大社保宣傳新格局,營造了濃厚的宣傳氛圍。

從“單一宣講”到“廣而告知”。宣傳內(nèi)容著力講解各險(xiǎn)種參保對象、繳費(fèi)水平及方式、待遇水平及申領(lǐng)等群眾廣泛關(guān)心的問題,涵蓋社會保險(xiǎn)各險(xiǎn)種的最新政策、辦事指南、經(jīng)辦流程、咨詢電話等方面,有效解決了群眾中普遍存在的社保概念模糊、參保意識不強(qiáng)、繳費(fèi)和待遇不清等老大難問題,增進(jìn)了群眾對社保的信任感。

從“政策條款”到“群眾語言”。聚焦群眾“看得懂算得清”,擯棄將社保政策照抄照搬的做法,擺脫“照本宣科”,注重將社保政策通俗化、口語化,特別是將部分政策經(jīng)辦以生活常見場景的案例呈現(xiàn),群眾一目了然,對號入座,快速理解了社保事項(xiàng)辦什么、怎樣辦,進(jìn)一步拉近了群眾與社保的距離。

下一步,該區(qū)將持續(xù)推進(jìn)社保宣傳提質(zhì)增效,有效消除業(yè)務(wù)經(jīng)辦壁壘,為企業(yè)和群眾送去更加詳實(shí)、易懂、透明的社保政策,提供更加主動(dòng)、精準(zhǔn)、有效的經(jīng)辦服務(wù),切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)和群眾在社保領(lǐng)域的獲得感、幸福感、安全感。(楊夏云)


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