“真是太方便了！”特意來到錦州市人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心查詢養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)明細(xì)的錦州市民姚遠(yuǎn)峰感覺自己有點(diǎn)太“勤快”了，“工作人員告訴我，查詢養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)明細(xì)不用再到窗口來，在手機(jī)上隨時(shí)隨地都可以查詢。”

為推進(jìn)人社事項(xiàng)辦理更加便民利企，今年以來，遼寧省各級(jí)人社部門大力推進(jìn)人社領(lǐng)域高頻業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”和“掌上辦”，并大力開發(fā)線上辦理渠道，參保群眾可以通過掌上12333、“電子社保卡”小程序及“遼事通”APP，辦理社保卡申領(lǐng)、失業(yè)金申領(lǐng)、養(yǎng)老保險(xiǎn)跨省關(guān)系轉(zhuǎn)移、待遇享受資格認(rèn)證等高頻業(yè)務(wù)，將社保服務(wù)延伸到指尖。

“以養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)為例，以前參保職工辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，要將紙質(zhì)手續(xù)提供給原參保地及新就業(yè)地或新居住地，需要在兩地往返，現(xiàn)在參保職工在手機(jī)上就能辦理相關(guān)險(xiǎn)種的轉(zhuǎn)移，省時(shí)省力。”錦州市人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心副主任郭麗娟介紹，目前錦州依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和金保系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了社保內(nèi)網(wǎng)經(jīng)辦和政務(wù)服務(wù)外網(wǎng)經(jīng)辦雙軌并行，使得全市社保領(lǐng)域112項(xiàng)事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦，其中，養(yǎng)老、工傷、失業(yè)3項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)業(yè)務(wù)和信息查詢，全部能通過“遼事通”和“錦州通”進(jìn)行辦理，實(shí)現(xiàn)了社保業(yè)務(wù)“掌上辦”。

“指尖”辦社保，參保群眾不用來回跑。為進(jìn)一步讓參保群眾隨時(shí)隨地享受社保服務(wù)，遼寧省社保中心結(jié)合參保人員普遍反饋的高頻率社保查詢經(jīng)辦服務(wù)需求，對(duì)微信公眾號(hào)的功能性模塊進(jìn)行全新改版升級(jí)，在新開通“微服務(wù)”模塊里，可以指尖辦理企業(yè)養(yǎng)老、機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老3個(gè)險(xiǎn)種14項(xiàng)熱點(diǎn)信息查詢和8項(xiàng)參保繳費(fèi)證明、待遇領(lǐng)取證明、個(gè)人權(quán)益記錄單等電子證明業(yè)務(wù)。

考慮到老年參保群眾的需求，遼寧省在原有實(shí)名認(rèn)證綁定方式基礎(chǔ)上，增加了人臉比對(duì)實(shí)名驗(yàn)證登錄方式，并梳理了繳費(fèi)到賬、待遇發(fā)放、靈活就業(yè)人員欠費(fèi)等8項(xiàng)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行精準(zhǔn)推送，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，為“指尖”辦社保配備了“提示器”。