近日，廈門市新就業(yè)形態(tài)勞動者權益保障服務中心（以下簡稱“權益保障中心”）正式揭牌，該中心由廈門市人力資源和社會保障局牽頭，市總工會、市市場監(jiān)管局等24個民生服務行業(yè)主管（監(jiān)管）部門和職能部門共同建設，是福建省首家多元化保障新就業(yè)形態(tài)勞動者權益的專門機構。

揭牌儀式現場。人民網記者 張萌攝

據悉，新就業(yè)形態(tài)勞動者系指線上接受互聯(lián)網平臺根據用戶需求發(fā)布的快遞、配送、出行、運輸、家政服務等工作任務，按照平臺要求提供平臺網約服務，并獲取勞動報酬的勞動者。目前，主要包括快遞員、網約配送員、網約客車駕駛員、網約貨車司機、互聯(lián)網營銷師等。數據顯示，廈門市登記在職職工總數272.37萬人，現有新就業(yè)形態(tài)勞動者50萬人左右，占比約18.36%。

2022年以來，廈門市積極落實上級維護新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動保障權益的有關要求，不斷暢通快遞員、外賣騎手等新就業(yè)形態(tài)勞動者維權渠道，提升公共服務水平。廈門市人力資源和社會保障局工作人員介紹，此次成立權益保障中心，是廈門在加強新就業(yè)形態(tài)勞動者權益保障、提升新就業(yè)形態(tài)勞動者公共服務水平、助力城市治理現代化等方面的一個新嘗試、新突破。

外賣騎手在新就業(yè)形態(tài)勞動者權益保障服務中心窗口進行咨詢。人民網記者 張萌攝

記者了解到，新成立的權益保障中心依托跨部門多元化調解服務機制，有序引入法律援助工作站、工會調解工作站、政府部門服務站點、平臺企業(yè)服務站點等進駐，可為新就業(yè)形態(tài)勞動者提供案件受理、糾紛調解、法律援助、政策咨詢等權益保障服務。同時，通過暢通線上線下辦理渠道，讓廣大新就業(yè)形態(tài)勞動者能夠在一個窗口，通過多種路徑便捷享受社會保險、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、學歷提升、抵御職業(yè)傷害技能提升、黨群黨建等一站式公共服務。此外，還能通過信息歸集、數據整理、統(tǒng)計監(jiān)測，規(guī)范平臺用工行為，保障新就業(yè)形態(tài)勞動者權益。

廈門市人力資源和社會保障局相關負責人表示，接下來，將加快“監(jiān)測+服務+保障”三位一體的服務體系和市、區(qū)、街道“三層”服務網絡建設，持續(xù)完善權益保障中心線上、線下功能，促進中心常態(tài)化、實體化運行，今后將“持續(xù)提升權益保障服務水平和覆蓋面，在為全市新就業(yè)形態(tài)勞動者提供全方位、全天候、全覆蓋的保障服務等同時，為創(chuàng)新社會治理、推進高質量發(fā)展和法治廈門建設作出更大貢獻”。