為深入推進(jìn)社會(huì)保障卡居民服務(wù)“一卡通”建設(shè)，六安市創(chuàng)新思路，搭建多樣化卡服務(wù)渠道，有效提升社會(huì)保障卡便民服務(wù)水平。

就近網(wǎng)點(diǎn)辦。截至8月底，建設(shè)人社經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)221個(gè)，覆蓋全市所有縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。同時(shí)充分利用金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì)，將社保卡業(yè)務(wù)下沉至銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理，全市建設(shè)社保卡“一站式”銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)495個(gè)，群眾可就近辦理社保卡全業(yè)務(wù)。

線上自主辦。依托安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“皖事通”、掌上12333、電子社保卡等平臺(tái)推進(jìn)社保卡業(yè)務(wù)線上辦理，提供社保卡掌上辦、指尖辦、跨省通辦服務(wù)，為群眾提供多元化服務(wù)。群眾自主選擇統(tǒng)籌區(qū)申請(qǐng)業(yè)務(wù)辦理，市轄區(qū)及所有縣區(qū)均提供免費(fèi)郵寄服務(wù)。同時(shí)，開(kāi)通社保卡業(yè)務(wù)跨省通辦服務(wù)，目前工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行已開(kāi)通社保卡跨省通辦。

線下自助辦。在市、縣（區(qū)）人社服務(wù)大廳、部分定點(diǎn)醫(yī)院、合作銀行及街道、社區(qū)、行政村布設(shè)自助服務(wù)終端，不斷升級(jí)完善自助服務(wù)平臺(tái)功能，將社保卡高頻服務(wù)事項(xiàng)納入自助辦理范圍，方便群眾自助查詢及辦理。

主動(dòng)上門(mén)辦。聯(lián)合社保卡合作銀行建設(shè)移動(dòng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)79個(gè)，提供社保卡“上門(mén)服務(wù)”，重點(diǎn)解決行動(dòng)不便的老年人、殘疾人等特殊群體社保卡業(yè)務(wù)辦理難題。多次赴上海、南京為異地安置參保職工提供社保卡上門(mén)服務(wù)。

全時(shí)電話辦。充分利用12333、12345熱線“前哨”作用，開(kāi)通“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)，支持“社會(huì)保障卡掛失、制卡進(jìn)度查詢”等業(yè)務(wù)直接電話辦理，全面提供用卡咨詢和服務(wù)引導(dǎo)。