為進(jìn)一步提升城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)品質(zhì)，為廣大城鄉(xiāng)居民提供更好的社保服務(wù)，根據(jù)全省“暖心居保”服務(wù)品牌建設(shè)方案，宿遷市精心謀劃，在部分縣區(qū)開展“暖心居保”創(chuàng)建活動(dòng)，打造了系民情、暖民心、解民憂的城鄉(xiāng)居保服務(wù)品牌，進(jìn)一步增強(qiáng)參保群眾的獲得感、幸福感、安全感。

田間地頭系民情  走訪慰問暖人心

組建暖心居保小分隊(duì)，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)“趕集日”，開展“田間地頭”話社保宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)參保人員選擇較高繳費(fèi)檔次，鼓勵(lì)多繳多得。同時(shí)將經(jīng)辦服務(wù)前移到田間地頭，為群眾現(xiàn)場辦理資格認(rèn)證等服務(wù)。截至目前，全市共有48個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)共宣講130場次，惠及1.5萬余人，發(fā)放《社保知識(shí)問答》《待遇享受人員自助認(rèn)證操作指南》等宣傳資料2萬余份，為近萬名居民提供了社保經(jīng)辦咨詢、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證等服務(wù)。

線上線下協(xié)同辦  便捷服務(wù)解民憂

大力推行線上服務(wù)，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記、待遇申請(qǐng)、異地轉(zhuǎn)移申請(qǐng)、資格認(rèn)證、信息變更等12項(xiàng)業(yè)務(wù)可通過網(wǎng)上辦理。全面構(gòu)建數(shù)據(jù)比對(duì)認(rèn)證、自助認(rèn)證、窗口認(rèn)證和上門認(rèn)證等多形式結(jié)合的認(rèn)證模式，為參保群眾提供便捷服務(wù)，上半年全市已認(rèn)證56.79萬人。

惠民服務(wù)就近辦  幸福直達(dá)家門口

近年來，宿遷市持續(xù)踐行“人社群眾路線工作法”，積極推行“社銀合作”新模式，加快形成政府主導(dǎo)、覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效的人社基本公共服務(wù)體系。全市已建成55個(gè)人社24小時(shí)自助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，2023年，全市將建成不低于100個(gè)優(yōu)質(zhì)和基礎(chǔ)社銀合作網(wǎng)點(diǎn)，全面構(gòu)建覆蓋市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人社“一刻鐘便民服務(wù)圈 ”，滿足群眾“就近辦”“一次辦”“自助辦”服務(wù)需求。

下一步，宿遷市社保中心將繼續(xù)開展好城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)共建及政策宣傳活動(dòng)，深入到群眾家中、田間地頭開展宣傳，立足便民化、適老化服務(wù)需求，為參保群體提供優(yōu)質(zhì)的經(jīng)辦服務(wù)，不斷提升城鄉(xiāng)居民的暖心感受，切實(shí)打通暖心服務(wù)“最后一米”。