近日，市民程女士要辦理黨員材料證明，便在人社便民服務(wù)電子地圖搜索欄“服務(wù)事項(xiàng)”中選中“公共服務(wù)黨員材料證明”。該系統(tǒng)立即根據(jù)其所在位置，智能列出所有可辦服務(wù)點(diǎn)，程女士一鍵導(dǎo)航即可前往就近服務(wù)點(diǎn)。

原來，程女士使用的人社便民服務(wù)電子地圖，是重慶市人力社保局為持續(xù)推動(dòng)高頻服務(wù)事項(xiàng)下沉基層，在探索“社銀”“社郵”“社醫(yī)”合作的基礎(chǔ)上，于本月推出上線的。

該地圖歸集了全市約1.2萬個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)，包括市、區(qū)縣人社經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和政務(wù)服務(wù)中心，鎮(zhèn)街、村社便民服務(wù)中心和各類合作代辦點(diǎn)，按照統(tǒng)一格式錄入各點(diǎn)位外觀圖片、經(jīng)辦地址、服務(wù)事項(xiàng)、工作時(shí)間、聯(lián)系方式等信息，確保群眾辦事找對(duì)門。同時(shí)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)分布和服務(wù)事項(xiàng)，市人力社保局在電子地圖上開發(fā)了“分類查詢”功能，方便群眾根據(jù)所在區(qū)域和辦理事項(xiàng)查找辦事地點(diǎn)；開發(fā)了“模糊查詢”功能，方便記不清服務(wù)點(diǎn)名稱的群眾精準(zhǔn)定位。根據(jù)位置，一鍵導(dǎo)航規(guī)劃最佳出行路線，也可點(diǎn)擊網(wǎng)點(diǎn)辦理，跳轉(zhuǎn)人社服務(wù)網(wǎng)辦平臺(tái)進(jìn)行自助辦理。

此外，電子地圖還建立了信息采集和日常維護(hù)機(jī)制，及時(shí)更新服務(wù)點(diǎn)情況，不斷豐富電子地圖的內(nèi)容信息，為群眾隨時(shí)隨地查找服務(wù)點(diǎn)信息、就近辦理業(yè)務(wù)提供清晰指引。

重慶市人力社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將繼續(xù)聚焦群眾實(shí)際需求，做實(shí)調(diào)查研究功課，延伸基層服務(wù)事項(xiàng)清單，拓寬人社服務(wù)便民渠道，豐富人社數(shù)字化應(yīng)用場景，深入推進(jìn)免申即享、無感智辦、一件事一次辦，為企業(yè)群眾提供更智能、更便捷、更高效的人社服務(wù)。