“家門(mén)口開(kāi)展工傷鑒定的方式真的很貼心，以前工傷康復(fù)評(píng)估還需要去常州，現(xiàn)在直接在溧陽(yáng)市的醫(yī)院開(kāi)展評(píng)估就行了。由于我單位申請(qǐng)工傷認(rèn)定較遲，規(guī)定時(shí)間內(nèi)康復(fù)評(píng)估趕不上，市人社局直接聯(lián)系專家到我們鎮(zhèn)上的衛(wèi)生院為我開(kāi)展評(píng)估工作，當(dāng)天就受理、調(diào)查、審復(fù)核并出具了工傷認(rèn)定書(shū)。”享受了工傷鑒定“綠色通道”的王強(qiáng)對(duì)溧陽(yáng)市的工傷服務(wù)十分滿意。

“家門(mén)口”進(jìn)行工傷鑒定，是江蘇省溧陽(yáng)市人社局扎實(shí)推進(jìn)“工傷一件事”改革的一個(gè)縮影。2022年以來(lái)，市人社局充分發(fā)揮職能作用，組織醫(yī)療鑒定專家來(lái)到群眾“家門(mén)口”，為需要工傷康復(fù)的職工進(jìn)行集中康復(fù)價(jià)值評(píng)估，全面提升工傷職工的獲得感。

窗口再精簡(jiǎn)，設(shè)立工傷綠色服務(wù)“一件事”專窗，集中受理工傷關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，有效化解企業(yè)和職工工傷申辦往返跑、多地跑、多次跑等問(wèn)題。服務(wù)再升級(jí)，開(kāi)通勞動(dòng)能力鑒定綠色通道，組建勞動(dòng)能力鑒定專家組，到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行巡回鑒定，有力實(shí)現(xiàn)傷殘職工勞動(dòng)能力鑒定“零次跑”。

監(jiān)管再?gòu)?qiáng)化，聯(lián)合稽核、征繳、支付等各部門(mén)成立專項(xiàng)工作小組，委托第三方協(xié)助調(diào)查，核查率100%，不斷強(qiáng)化事前預(yù)防、事中核查、事后監(jiān)管，保障工傷保險(xiǎn)基金支付安全。與醫(yī)保部門(mén)達(dá)成信息互通，及時(shí)比對(duì)工傷職工與意外傷害醫(yī)保病人的基本信息，預(yù)防騙保事件。

為拓展“工傷一件事”服務(wù)功能，做到“靠前一步、主動(dòng)服務(wù)”，市人社局聯(lián)合總工會(huì)、司法局等多部門(mén)成立法律援助站，設(shè)在工傷保險(xiǎn)服務(wù)中心內(nèi)，以“工傷一件事，服務(wù)一站式”為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了工傷預(yù)防、工傷保險(xiǎn)征繳、勞動(dòng)能力鑒定、工傷認(rèn)定、工傷支付等各項(xiàng)經(jīng)辦業(yè)務(wù)無(wú)縫對(duì)接，還推出法律援助、受傷職工心理疏導(dǎo)、困難職工就業(yè)幫扶、工傷康復(fù)前期篩查、工傷案件速裁等溫馨服務(wù)，并持續(xù)為廣大企業(yè)免費(fèi)開(kāi)展工傷預(yù)防、人社政策送企服務(wù)。

“單位不肯幫我申請(qǐng)工傷認(rèn)定，這可怎么辦？”在溧陽(yáng)市工傷保險(xiǎn)服務(wù)中心窗口，市民張軍焦急地向工作人員詢問(wèn)。張軍是某電梯企業(yè)的職工，2022年6月份，在高空作業(yè)時(shí)不慎摔落，被醫(yī)院診斷為小腿骨折，出院后公司以各種理由拖延為他辦理工傷認(rèn)定申請(qǐng)。“住院期間所有費(fèi)用都是自理的，現(xiàn)在我們的經(jīng)濟(jì)壓力非常大，一家人都等著這個(gè)錢(qián)來(lái)維持生活！”張軍無(wú)奈地表示。

工作人員帶著張軍來(lái)到工傷保險(xiǎn)服務(wù)中心的法律援助站，向進(jìn)駐中心的律師描述了張軍遇到的情況。李律師了解事情的始末后，多次去企業(yè)溝通，僅花了3天時(shí)間，工傷保險(xiǎn)服務(wù)中心就收到了企業(yè)送來(lái)的工傷認(rèn)定申請(qǐng)資料。

“拿到工傷認(rèn)定決定和勞動(dòng)能力鑒定結(jié)果后，您就可以來(lái)申請(qǐng)工傷待遇了。”工作人員告訴張軍，對(duì)于這項(xiàng)免費(fèi)咨詢和速辦服務(wù)，張軍非常滿意。

一窗、一表、一申請(qǐng)、一平臺(tái)、一攬子服務(wù)，溧陽(yáng)市人社局積極開(kāi)啟“工傷一件事”2.0辦理新模式，辦理時(shí)限縮減多達(dá)93.6%。法律援助站成立以來(lái)，已開(kāi)展工傷康復(fù)前期篩查288人次，工傷案件速裁136件，受理法律援助申請(qǐng)103起，受傷職工心理疏導(dǎo)148次，有效幫助工傷職工排憂解難。（黃穎）