近段時(shí)間,貴州省從江縣采取及時(shí)公開政策、及時(shí)審核資料、及時(shí)發(fā)放待遇的“三及時(shí)”措施,為廣大工傷保險(xiǎn)參保企業(yè)和群眾提供便捷式、聯(lián)動(dòng)式、快餐式服務(wù),維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。
取得新成效 提供便捷式服務(wù)
從江縣某建筑工地工人楊先生在參加完一次工傷預(yù)防宣傳活動(dòng)后激動(dòng)地說:“社保局工作人員到工地進(jìn)行工傷保險(xiǎn)政策宣傳,讓我們建筑工人意識(shí)到參加工傷保險(xiǎn)的重要性,學(xué)會(huì)用法律保護(hù)自己。”從江縣將工傷保險(xiǎn)政策宣傳納入常態(tài)化工作,實(shí)地走訪縣內(nèi)各企業(yè)和用人單位。針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè),采取線上媒體宣傳和線下實(shí)地走訪相結(jié)合的方式普及工傷保險(xiǎn)政策法規(guī),推動(dòng)工傷預(yù)防工作落實(shí),增強(qiáng)用人單位和職工法律意識(shí)。活動(dòng)開展以來,累計(jì)走訪企業(yè)108家,其中實(shí)地走訪24家,電話走訪84家,與企業(yè)職工代表召開座談會(huì)2次。
打造新模式 提供聯(lián)動(dòng)式服務(wù)
工傷職工彭女士在領(lǐng)到工傷待遇后感慨:“申請(qǐng)?zhí)峤缓螅隽ⅠR就到賬了。工作人員態(tài)度特別好,辦事效率很高。”彭女士的良好體驗(yàn)得益于從江縣人社局推行的“快辦”新模式——整合監(jiān)察、社保等業(yè)務(wù)資源,為工傷職工提供聯(lián)動(dòng)式服務(wù)。從江縣人社局安排專人負(fù)責(zé)工傷認(rèn)定申報(bào)材料,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”。對(duì)申請(qǐng)材料齊全的,現(xiàn)場(chǎng)予以受理,對(duì)申請(qǐng)材料不齊全的,實(shí)行一次性告知補(bǔ)齊后受理。疫情期間,對(duì)申請(qǐng)材料不齊全的緊急業(yè)務(wù)實(shí)行容缺受理,工傷職工可將紙質(zhì)材料掃描或拍照發(fā)給工作人員進(jìn)行申報(bào),待疫情結(jié)束后根據(jù)需要提交紙質(zhì)材料,也可郵寄紙質(zhì)材料進(jìn)行申報(bào)。從江縣人社局及時(shí)受理材料,調(diào)查清楚事實(shí),對(duì)每位工傷職工追蹤辦理、限時(shí)辦結(jié)。 2021年,從江縣受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)76件,認(rèn)定工傷71件,不認(rèn)定工傷5件。
用好新系統(tǒng) 提供快餐式服務(wù)
工亡遺屬孟先生說:“昨天剛遞交材料,今天撫恤金就到賬了。雖然才1000多塊錢,卻保障了我今后的基本生活。”從江縣大力優(yōu)化社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦信息化建設(shè),利用信息系統(tǒng)開展工傷保險(xiǎn)相關(guān)工作。實(shí)行即時(shí)支付機(jī)制,針對(duì)申報(bào)材料齊全的,做到“立審立付”。新系統(tǒng)的上線運(yùn)行,提升了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇支付的速度,給工傷職工帶來了快餐式服務(wù),保障了工傷職工基本生活。2021年,從江縣共有59名工傷職工申領(lǐng)工傷待遇,工傷保險(xiǎn)基金支出553.99萬元。