“感謝你們貼心周到的服務(wù)。”近日,在江西省撫州市宜黃縣政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)療保障窗口,當(dāng)?shù)伉P岡鎮(zhèn)居民陳女士送來一面錦旗,對(duì)窗口工作人員表示感謝。據(jù)了解,陳女土患有一類慢性病,需要長期服用靶向藥,醫(yī)療費(fèi)用比較高,經(jīng)常來醫(yī)療保障窗口報(bào)銷。窗口工作人員細(xì)致貼心的為其講解并辦理相關(guān)事項(xiàng),報(bào)銷了不少費(fèi)用,令陳女士很是感動(dòng)。
今年以來,該縣醫(yī)療保障局以打造模范機(jī)關(guān)為契機(jī),緊扣黨建引領(lǐng),著力抓好醫(yī)保服務(wù),進(jìn)一步精簡經(jīng)辦服務(wù),使醫(yī)保服務(wù)提質(zhì)增效,著力解決人民群眾急難愁盼問題。與此同時(shí),創(chuàng)新醫(yī)保服務(wù)方式,推行醫(yī)保服務(wù)“五代辦”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村,搭建了為參保群眾的就近參保、就近醫(yī)療、就近報(bào)銷的“三近”醫(yī)保服務(wù)平臺(tái),促使醫(yī)保服務(wù)提質(zhì)增效惠民。(熊波、文兵)